# La legislación de la UE exige que toda decisión de suspender o poner fin al contrato o la cuenta de un trabajador de plataformas la tome un ser humano, con una persona de contacto que la explique

Página: https://flyvolo.ai/es/changes/ev-20241201-hr-recruiter-7
Fecha: 2024-12-01 · Etapa: Restricción
¿Puede este registro mover un juicio sobre una tarea? sí
Ocupación: https://flyvolo.ai/es/careers/hr-recruiter

## Alcance

Unión Europea. La directiva dice que toda decisión de restringir, suspender o resolver la relación contractual o la cuenta de una persona que realiza trabajo en plataformas, o cualquier otra decisión de perjuicio equivalente, será tomada por un ser humano, y que las plataformas deben dar a los trabajadores acceso a una persona de contacto con la competencia, la formación y la autoridad para tratar los hechos y los motivos de las decisiones tomadas o respaldadas por sistemas automatizados. Entró en vigor el 1 de diciembre de 2024; los Estados miembros deben transponerla a más tardar el 2 de diciembre de 2026. Obliga a las plataformas digitales de trabajo, no a los empleadores en general, y actúa a través del Derecho nacional.

## Fuente

- EUR-Lex — Directive (EU) 2024/2831 of the European Parliament and of the Council of 23 October 2024 on improving working conditions in platform work, Articles 10(5) and 11 (OJ L, 11.11.2024; in force on the twentieth day after publication) — https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32024L2831 (fuente primaria)

## Qué significa esto

En la UE, poner fin al trabajo de alguien a través de una plataforma es ahora legalmente una decisión humana, explicada por un ser humano.

## Lo que todavía no demuestra

Solo el trabajo en plataformas, y surte efecto a través de leyes nacionales previstas para diciembre de 2026.

## Cómo comprobarlo por tu cuenta

Abre la Directiva (UE) 2024/2831 en EUR-Lex, artículo 10, apartado 5, y busca «shall be taken by a human being».


Más: https://flyvolo.ai/llms.txt