# ABN AMRO dice que sus más de 200 asesores de Help with Banking atendieron 174.000 veces en 2025 a clientes con dificultades para usar sus servicios, frente a 135.000

Página: https://flyvolo.ai/es/changes/ev-20251231-bank-teller-5
Fecha: 2025-12-31 · Etapa: Impacto en el empleo
¿Puede este registro mover un juicio sobre una tarea? sí
Ocupación: https://flyvolo.ai/es/careers/bank-teller

## Alcance

Países Bajos. El informe anual del banco dice que cuenta con más de 200 asesores de Help with Banking que ayudan a los clientes con dificultades para usar sus servicios, y que prestaron ayuda en 174.000 ocasiones en 2025, frente a 135.000 en 2024. Ejercicio cerrado el 31 de diciembre de 2025. No desglosa qué parte corresponde a la incorporación a la app ni dónde trabajan los asesores, y las cifras son del propio banco.

## Fuente

- ABN AMRO Bank N.V. — Annual Report 2025 (signed 10 March 2026), Strategy and performance: financial care and health — https://downloads.ctfassets.net/1u811bvgvthc/688tP3vcLbHAgEsUavbdMR/22bd74bf45996df3f6e76b0893ecc950/ABN_AMRO_Bank_-_Annual_Report_2025.pdf (fuente primaria)

## Qué significa esto

En un gran banco, ayudar a quienes tienen dificultades con la banca digital es una función con personal propio cuya carga de trabajo crece.

## Lo que todavía no demuestra

Cifras del propio banco, sin desglose por tipo de ayuda.

## Cómo comprobarlo por tu cuenta

Abre el Annual Report 2025 de ABN AMRO y busca «those advisers provided support on 174,000 occasions».


Más: https://flyvolo.ai/llms.txt