# Un ministère du gouvernement du Canada a appliqué le process mining à ses propres journaux d'enquête de sécurité pour trouver les goulets d'étranglement, et la refonte a réduit les séances d'information d'environ 7 jours à 46 heures

Page: https://flyvolo.ai/fr/changes/ev-20221031-business-analyst-9
Date: 2022-10-31 · Étape: Déploiement réel
Ce relevé peut-il faire évoluer un jugement sur une tâche ? oui
Métier: https://flyvolo.ai/fr/careers/business-analyst

## Périmètre

Canada, gouvernement fédéral. L'étude de cas, cosignée par un fonctionnaire, applique le process mining aux journaux d'événements de l'enquête de sécurité du personnel du ministère ; elle dit que le process mining a été déterminant pour repérer des séquences erronées, des boucles chronophages et de longs délais, et que les interventions à partir de fin octobre 2022 ont réduit la séance d'information de sécurité d'environ 7 jours à 46 heures et l'ensemble du processus d'environ 31 à 26 jours en moyenne. Les auteurs disent que les difficultés n'étaient pas techniques, mais tenaient au choix du processus, à l'établissement de sa valeur et à un dialogue continu avec les responsables du processus pour interpréter les résultats. Un ministère non nommé ; une prépublication ; elle mesure la durée du processus, pas le temps des analystes.

## Source

- Trottier (Government of Canada), Van Woensel, Wang, Mallur, El-Gharib and Amyot (University of Ottawa) — Using Process Mining with Pre- and Post-Intervention Analysis to Improve Digital Service Delivery: A Governmental Case Study, arXiv 2409.05869 (23 Aug 2024) — https://arxiv.org/abs/2409.05869 (source primaire)

## Ce que cela veut dire

Le logiciel trouve désormais où un vrai processus perd du temps ; décider quoi changer passe toujours par le dialogue avec ceux qui le pilotent.

## Ce qu’il ne montre pas encore

Un ministère, une prépublication, et aucune mesure du temps d'analyste remplacé par l'outil.

## Comment le vérifier vous-même

Ouvrez arXiv 2409.05869 et cherchez « reduced security briefing times from around 7 days to 46 hours ».


Plus : https://flyvolo.ai/llms.txt