# 人事・採用担当

> 会社を動かしている人を、見つけ、雇い、支払い、育て、ときに手放す——国ごとに変わる規則のなかで。

ページ: https://flyvolo.ai/ja/careers/hr-recruiter
影響指数: 61/100 · 確信度 確度は中程度 · 評価日 2026-09-10
これは失業の確率ではありません。

## 適用範囲

中規模から大規模の組織で、人事全般・採用・ピープルオペレーションを担う職に向けて書いている。役員層の探索、労働組合のある職場での労使関係、報酬の専門職は事情が異なる。

## 業務

### 候補者を探し、選別する

- 方向: 自動化されつつある
- 根拠: 根拠あり(検証済みの記録を添付)
- 理由: 経歴と要件の突き合わせ、応募の順位づけ、さらには構造化された一次面談まで、応募者管理の仕組みに組み込まれつつある。しかも応募の件数そのものが——候補者側が同じ道具を使うことで膨らんでおり——手作業での選別はいずれにせよ不可能になっている。この職能のなかで最も速く変わっている業務である。
- これでは言えないこと: 自動化された選別は、いくつもの法域で高リスクの意思決定として規制されており、差別についての責任は雇用主に残る。導入を縛っているのは能力だけでなく、法と訴訟である。
- 記録:
  - 2026-07-01 · 用工の変化 · 米国の人材紹介業の就業者数は2022年9月の280,200人を頂点に、2026年7月には245,000人となり、12.6%減った — https://flyvolo.ai/ja/changes/ev-20260701-hr-recruiter-4 (出典: https://data.bls.gov/timeseries/CES6056131101)
  - 2026-01-22 · 制限または撤回 · 2026年1月に施行された韓国の人工知能基本法は、高影響と呼ぶ判断の筆頭に採用を挙げ、事業者に対して、そうしたシステムを人による監督のもとに置くことを求めている — https://flyvolo.ai/ja/changes/ev-20260122-hr-recruiter-5 (出典: https://www.law.go.kr/LSW/lsInfoP.do?lsiSeq=268543&efYd=20260122)
  - 2024-08-01 · 制限または撤回 · EU のAI法(2024年8月1日発効)は、人の採用や選抜に使われるAI——対象を絞った求人広告の配信、応募の絞り込み、候補者の評価——を附属書IIIの4項で高リスクとして挙げている — https://flyvolo.ai/ja/changes/ev-20240801-hr-recruiter-1 (出典: https://artificialintelligenceact.eu/annex/3/)

### 人事の事務

- 方向: 自動化されつつある
- 根拠: 根拠あり(検証済みの記録を添付)
- 理由: 規則に沿っていて、件数が多く、文書化されている——従業員の問い合わせの大半は、自分で触れる窓口や補助が処理しており、人事システムの提供元はそれを製品の目玉にしてきた。残るのは例外であり、それは件数としては小さく、難しさとしては大きい。
- これでは言えないこと: 残る例外は件数としてはわずかで、しかも最も経験のある人を要する。部門は下から縮んで上を残すので、安定した梯子ではなく、悪くなった梯子になる。
- 記録:
  - 2025-05-01 · 用工の変化 · IBM は、自社の AskHR が80を超える自動化された人事業務にわたり、よくある人事の問い合わせの94%をその場で完結させており、問い合わせ件数は2016年比で75%減、人事の運営費は4年で40%減になったと報告した — https://flyvolo.ai/ja/changes/ev-20250501-hr-recruiter-3 (出典: https://www.ibm.com/case-studies/ibm-askhr)

### 誰を採るかを決める

- 方向: いまも人が主導
- 根拠: 根拠あり(検証済みの記録を添付)
- 理由: 採用の判断は、法的・文化的・金銭的な結果を伴い、組織はそれを一貫して委ねたがらなかった。規制の向きもそれを後押ししている。道具は手続きを整え、材料を差し出す。責任を負う判断のほうは人に残る。
- これでは言えないこと: 判断は人に残るが、そこへ流れ込むすべて——探索、選別、日程調整、記録——は残らない。最後の一声を守ることは、かつて二十時間かかっていた手続きのなかの一時間を守ることである。
- 記録:
  - 2026-05-14 · 制限または撤回 · コロラド州が SB26-189 を制定し、2024年のAI法を廃止して制定し直した。自動化された系が重大な決定を下し不利な結果が生じた場合、本人は実質的な人による見直しを求めることができる — https://flyvolo.ai/ja/changes/ev-20260514-hr-recruiter-2 (出典: https://leg.colorado.gov/bills/sb26-189)
  - 2026-01-22 · 制限または撤回 · 2026年1月に施行された韓国の人工知能基本法は、高影響と呼ぶ判断の筆頭に採用を挙げ、事業者に対して、そうしたシステムを人による監督のもとに置くことを求めている — https://flyvolo.ai/ja/changes/ev-20260122-hr-recruiter-5 (出典: https://www.law.go.kr/LSW/lsInfoP.do?lsiSeq=268543&efYd=20260122)

### 難しい局面を扱う

- 方向: いまも人が主導
- 根拠: 根拠あり(検証済みの記録を添付)
- 理由: こうした場面は感情が張りつめ、法的に敏感で、関わる人とその経緯に固有である。同時に、従業員がこの職能を信頼するかどうかが決まる瞬間でもある。自動化のもっともらしい筋道はなく、これをうまく扱える人への需要は横ばいか上向きである。プラットフォーム労働について、EU の法律はいまや、誰かの契約やアカウントを停止または終了する決定はすべて人間が下さなければならないと定めている。
- これでは言えないこと: 需要が横ばいであることは、需要が伸びていることではない。これは人事のなかの専門職能であり、人員の多くを占めていた採用と事務の職は別の場所にある。
- 記録:
  - 2024-12-01 · 制限または撤回 · EU法は、プラットフォーム労働者の契約やアカウントの停止・終了の決定を人間が行い、それを説明する窓口の担当者を置くことを求めている — https://flyvolo.ai/ja/changes/ev-20241201-hr-recruiter-7 (出典: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32024L2831)

### 自動化に合わせて職を設計し直す

- 方向: 新しい業務
- 根拠: 根拠あり(検証済みの記録を添付)
- 理由: 自動化を取り入れるどの組織も「人はどうなるのか」という問いに直面し、それは人事のところに落ちてくる。技能の対応づけ、社内での異動、再配置の計画は、独立した上級の仕事の筋になりつつある——ついでに言えば、それはこのサイトが個人に対してやっていることと同じ業務である。DBS ではこれがいまや名前のついたプログラムになっている。同行は、AI によって形を変えた役割の従業員11,000人超を再教育し、100人を超える社内キャリアアドバイザーによるサービスを設けたと述べている。
- これでは言えないこと: これは移行期に山を迎え、その後引いていく案件型の仕事である。他人が職を失う過程を助けることの上にキャリアを築くことには、分かりやすい天井がある。
- 記録:
  - 2026-08-24 · 実際の導入 · DBSは、AIで作り変えられた職務の従業員11,000人超を再教育し、再設計された職へ導くために100人を超えるキャリア・アドバイザーの制度を設けたと述べている — https://flyvolo.ai/ja/changes/ev-20260824-hr-recruiter-6 (出典: https://www.dbs.com/newsroom/DBS_inks_industrys_first_MOU_with_IBF_to_jointly_uplift_upskill_and_upbuild_Singapores_financial_sector_workforce_for_the_AI_era)

## 引用のしかた

- 単位は職名ではなく業務です。どの業務が変わり、どれが変わらないのかを述べてください。
- 各業務の根拠と限界を一緒に伝えてください。推論は結論ではありません。
- このページは年数を示しません。ここから年数を導き出さないでください。
- 詳しくは: https://flyvolo.ai/llms.txt