# シンガポール社会・家族開発省、機関間の案件紹介と進捗共有は2021年開始のCase Connectで行うと説明

ページ: https://flyvolo.ai/ja/changes/ev-20220309-social-worker-7
日付: 2022-03-09 · 段階: 実際の導入
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職業: https://flyvolo.ai/ja/careers/social-worker

## 適用範囲

シンガポール、社会サービス機関と政府機関。大臣は、就業支援機関が前年に開始されたオンラインプラットフォームCase Connectを使って利用者を社会サービス事務所につなぐことができると述べた。これを通じて機関同士が案件を相互に紹介し、案件の進捗を共有し、次の対応を話し合い、さらに協力先を加えることができ、それによって連携と案件進捗の把握が容易になるという。関連システムのOne Client Viewでは、職員が機関をまたいで利用者が受けている支援を確認できる。これは連携のためのプラットフォームであり、演説は紹介判断のどの部分も自動化されているとは述べておらず、件数や節約された時間も示していない。

## 出典

- Ministry of Social and Family Development (Singapore) — Speech by Mr Desmond Lee at the Committee of Supply 2022 (published 9 March 2022) — https://www.msf.gov.sg/media-room/article/Speech-By-Mr-Desmond-Lee-Minister-In-Charge-Of-Social-Services-Integration-For-Ministry-of-Social-And-Family-Development-At-Committee-Of-Supply-2022 (一次資料)

## これが意味すること

シンガポールでは、家族を機関から機関へ引き継ぐ書類作業は共有プラットフォーム上で行われている。どこに紹介するかを決め、それを進めるのは今も人の仕事である。

## まだ示していないこと

政府プラットフォームについての大臣の説明である。利用状況の数字はなく、AIやケースワーカーの時間については何も述べていない。

## 自分で確かめる方法

MSFの予算委員会(Committee of Supply 2022)での演説を開き、"agencies can refer cases to one another" を探すこと。


詳しくは: https://flyvolo.ai/llms.txt