# 米国の通信規制当局によると、人の字幕担当者が関わらずに作られた字幕は、電話字幕の分数のうち 2021 年半ばの約 15% から 2023 年 12 月には約 85% に増えた

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日付: 2023-12-01 · 段階: 用工の変化
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## 適用範囲

米国。規制当局は、聴覚障害者向けに連邦資金で運営される字幕電話サービスの報酬を定めるにあたり、事業者のデータに基づいて報告している。通信アシスタントを介さず自動音声認識だけで作られた字幕は、現行料金が施行された 2021 年 7 月には分数の約 15% だったが、2022 年は平均 43.5%、2023 年は 74.6% となり、2023 年 12 月には平均 85% に達した。電話通話のリアルタイム字幕であり、テレビや法廷の字幕ではなく、数えているのは分数で、字幕担当者の人数ではない。同じ命令は、一部の通話ではなお人の介在する字幕が好まれるとも述べている。

## 出典

- Federal Communications Commission — Report and Order FCC 24-81, IP Captioned Telephone Service compensation (adopted and released July 31, 2024) — https://docs.fcc.gov/public/attachments/FCC-24-81A1.pdf (一次資料)

## これが意味すること

大規模なリアルタイム字幕サービスの一つで、字幕の大半はいまや機械だけで作られている。

## まだ示していないこと

電話字幕だけで、仕事の数ではなく分数で測っている。

## 自分で確かめる方法

FCC 24-81 を開き、「By December 2023, ASR-only minutes increased to an average of 85% of total IP CTS minutes」を探すこと。


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