# Klarna は2024年第1四半期に、施策の数を増やしながら営業・マーケティング支出を11%削り、その削減額の37%(年換算でおよそ1,000万ドル)を、画像・文章における生成AIによるものとした

ページ: https://flyvolo.ai/ja/changes/ev-20240528-marketing-specialist-1
日付: 2024-05-28 · 段階: 実際の導入
この記録は業務の判断を動かせますか? できる
職業: https://flyvolo.ai/ja/careers/marketing-specialist

## 適用範囲

金融サービス企業一社の社内マーケティングチームであり、外部のマーケティング供給業者(翻訳、制作、CRM、ソーシャルメディアの代理店)への支出は25%減った。自社申告であり、発表に人員の数字はない。

## 出典

- Klarna — press release — https://www.klarna.com/international/press/ai-helps-klarna-cut-marketing-agency-spend-by-25-and-run-more-campaigns/ (一次資料)

## これが意味すること

予算の付いた、キャンペーンの中身という業務についての導入の記録である。ある会社は、営業とマーケティングの支出を11%減らしながらより多くのキャンペーンを回し、その節約の37%を生成された画像・文章に帰し、外部のマーケティング供給業者への支出を25%削った。導入の層では、時間がどこへ移ったかを示している——中身の制作が代理店から、生成の道具を使う社内チームへ移ったのであって、マーケティングのチームが縮んだのではない。

## まだ示していないこと

Klarna は人員の数字を報告していないので、これをマーケターが減ったと読むことはできない。節約の大半は代理店への請求である。37%という帰属は会社自身の計算であり、発表は増えたキャンペーンが成果を出したかどうかを言っていない。これは2024年の、資金の潤沢なフィンテックの社内チームを説明するのであって、代理店も、小さな会社も、規制のかかる表示のマーケティングも説明しない。

## 自分で確かめる方法

自社のマーケティング予算を持っている人に、前四半期の支出のうち(媒体費ではなく)制作のために外部代理店へ行った割合と、その項目が前年比で動いたかを尋ねること。代理店の項目こそ、この記録が最初の節約が現れると言っている場所であり、自社の数字は、それが自分の働く場所で起きているかを教えてくれる。


詳しくは: https://flyvolo.ai/llms.txt