# A cadeia britânica de supermercados Booths retirou as caixas automáticas de 26 das suas 28 lojas e voltou às caixas com operador, alegando máquinas lentas, pouco fiáveis e impessoais e problemas com produto a granel

Página: https://flyvolo.ai/pt/changes/ev-20231110-retail-cashier-1
Data: 2023-11-10 · Fase: Restrição
Este registo pode alterar um juízo sobre uma tarefa? sim
Profissão: https://flyvolo.ai/pt/careers/retail-cashier

## Âmbito

Uma cadeia regional britânica (28 lojas); é um recuo, e não a norma do setor, que o artigo descreve como um movimento no sentido de mais caixas automáticas.

## Fonte

- Fortune (quoting BBC) — https://fortune.com/2023/11/10/grocery-chain-removes-self-checkout-we-like-to-talk-to-people/ (fonte secundária)

## O que isto significa

Um registo de restrição sobre a tarefa da caixa: uma cadeia que tinha implantado as caixas automáticas retirou-as de 26 das suas 28 lojas e voltou às caixas com pessoas, invocando velocidade, fiabilidade, produto a granel e contacto com o cliente. Fala das condições de implantação (a caixa continua automatizada apenas enquanto as máquinas ganharem à alternativa com pessoas nas contas do próprio retalhista) e alarga a incerteza da tarefa em vez de inverter a sua direção.

## O que ainda não demonstra

A Booths é uma cadeia regional britânica de 28 lojas; a sua decisão não descreve as cadeias de desconto nem os Estados Unidos, e outras cadeias continuaram a alargar as caixas automáticas. Uma marcha-atrás numa cadeia não baixa a tendência de adoção de dez anos, e a notícia não relata nenhuma alteração no número de pessoas na caixa.

## Como o verificar por si

Nos teus próximos três turnos, conta quantas intervenções em caixas automáticas (verificações de idade, produto não reconhecido, falhas de pagamento) tu ou um colega tratam por hora; esse número é o custo de operação que este registo diz que pode fazer um retalhista recuar, e o teu responsável de loja já segue uma versão dele.


Mais: https://flyvolo.ai/llms.txt