# O ABN AMRO diz que os seus mais de 200 consultores Help with Banking apoiaram clientes com dificuldades nos seus serviços 174.000 vezes em 2025, contra 135.000

Página: https://flyvolo.ai/pt/changes/ev-20251231-bank-teller-5
Data: 2025-12-31 · Fase: Impacto no emprego
Este registo pode alterar um juízo sobre uma tarefa? sim
Profissão: https://flyvolo.ai/pt/careers/bank-teller

## Âmbito

Países Baixos. O relatório anual do banco diz que tem mais de 200 consultores Help with Banking que apoiam clientes com dificuldades em usar os seus serviços, e que prestaram apoio em 174.000 ocasiões em 2025, contra 135.000 em 2024. Exercício até 31 de dezembro de 2025. Não discrimina quanto disto é integração na aplicação nem onde estão os consultores, e as contagens são do próprio banco.

## Fonte

- ABN AMRO Bank N.V. — Annual Report 2025 (signed 10 March 2026), Strategy and performance: financial care and health — https://downloads.ctfassets.net/1u811bvgvthc/688tP3vcLbHAgEsUavbdMR/22bd74bf45996df3f6e76b0893ecc950/ABN_AMRO_Bank_-_Annual_Report_2025.pdf (fonte primária)

## O que isto significa

Num grande banco, ajudar as pessoas que têm dificuldades com a banca digital é uma função com pessoal próprio, cujo volume de trabalho está a crescer.

## O que ainda não demonstra

Contagens do próprio banco, sem divisão por tipo de ajuda.

## Como o verificar por si

Abra o Annual Report 2025 do ABN AMRO e procure «those advisers provided support on 174,000 occasions».


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