# 美国国税局的邮件机器能开封和预分拣信件,但仍由员工取出内容,一个中心还因误读邮件关掉了汇款识别功能

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日期: 2022-02-07 · 阶段: 实际部署
这条记录能改变任务判断吗? 能
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## 适用范围

美国。监察长报告,国税局有 12 台机器在运行,每小时自动开封、清点、分拣并识别汇款 15,000 到 25,000 封;堪萨斯城中心因为它把普通信件误读为夹有支票,关掉了汇款识别,于是机器只负责开封和预分拣,再由员工取出内容;开封刀有时会把信件一起切开,员工得把它们粘回去。这是一个机构的机械自动化,观察于 2021 年;不是 AI,也没有人手变化的数字。

## 来源

- Treasury Inspector General for Tax Administration — 'Plans to Close the Austin Tax Processing Center Should Be Halted Until Hiring Challenges and Substantial Backlogs at Remaining Centers Are Addressed', Report No. 2022-40-015 (February 7, 2022) — https://www.tigta.gov/sites/default/files/reports/2025-08/202240015fr.pdf (一手来源)

## 这意味着什么

开信和分拣已经大规模由机器做,但取出并核对信里的东西仍落在人身上。

## 它还不能说明什么

这是机械而非 AI,只涉及一个机构,没有人手数字。

## 怎么自己核实

打开 TIGTA 报告 2022-40-015,找到 "The IRS has 12 SCAMPS machines in operation"。


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