# 加州无人驾驶车辆规则要求乘客能联系到远程支持人员,并设一条 30 秒内接听的紧急电话

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日期: 2026-04-28 · 阶段: 限制或撤回
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## 适用范围

美国加州。已通过的法规要求,自 2026 年 7 月 1 日起,无人驾驶轻型车辆的制造商须保证设有专用的紧急响应电话,配备的远程运营支持人员掌握车辆情况,并在 30 秒内接听;用于载客服务的车辆须有双向通信方式,在车辆出现故障或其他危及乘客的情况时为乘客提供远程运营支持。2026 年 4 月获批。要求的是远程的人,而不是车上的人。

## 来源

- California Department of Motor Vehicles — adopted regulatory text, Title 13, Division 1, Chapter 1, Article 3.8 'Deployment of Autonomous Vehicles' (approved April 2026) — https://www.dmv.ca.gov/portal/file/adopted-regulatory-text-article-3-8-2025-0415-04-pdf/ (一手来源)

## 这意味着什么

在加州,无人驾驶车辆出状况时仍必须让乘客联系上一个人。

## 它还不能说明什么

要求的是远程人员而不是司机,而且只针对紧急情况和故障。

## 怎么自己核实

打开加州车管局 Article 3.8 的通过文本,找到 "two-way communication for purposes of providing remote operations support to any passengers"。


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