LO
Qué trabajo está cambiando en tu empresa
La unidad es la tarea, no el nombre del puesto. Para cada puesto que empleas, esta página separa el trabajo cuyo método debería cambiar, el trabajo que debería quedarse con las personas, y los deberes que crea la automatización y que todavía no está haciendo nadie.
Qué capa es esta#
Mejorar: esta página. Para un puesto que empleas: qué tareas se están automatizando, cuáles se están asistiendo, cuáles siguen llevándolas personas, y cuáles son nuevas, cada una con la evidencia que hay detrás y el ámbito al que esa evidencia se aplica. Los puestos van agrupados por la función en la que viven, porque así es como se organiza una empresa.
Transformar y construir: todavía no está aquí. En qué deberían convertirse el producto, el organigrama o el modelo de negocio, cuánto costaría, cuánto tardaría, y si tus sistemas lo aguantan: eso exige datos de flujo de trabajo y de coste de cada empresa que no tenemos. La página se para donde se paran los datos, en vez de poner tres titulares seguros encima de dos vacíos.
Ventas#
Convertir la demanda en negocio firmado — directamente y a través de otras empresas que venden en tu nombre. 4 puestos.
Comercial / gestor de cuentas3/6 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Montar el precio y la propuesta ✓ Con evidenciaReunir precios de proveedores, armar opciones, escribir la propuesta y devolvérsela al cliente antes de que pierda el interés.
- Averiguar quién merece tu tiempo ✓ Con evidenciaLeer la consulta, la empresa y la persona que hay detrás, y decidir si hay un presupuesto real con una fecha real o alguien recogiendo ofertas.
Dejarlo en manos de personas · 1
- La conversación en la que se decide ✓ Con evidenciaOír la objeción que hay debajo de la objeción, saber cuándo aguantar el precio, cuándo levantarse, y ser la persona a la que llama el cliente cuando algo sale mal.
Deberes nuevos · 1
- Llevar la máquina que ahora vende contigo ≈ Inferencia de la plataformaComprobar lo que redactó el asistente antes de que salga, corregir el precio que sugirió, devolverle qué cerró de verdad, y cazar el error dicho con aplomo antes de que lo vea el cliente.
Responsable de alianzas / de canal0/6 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Averiguar qué socio va en serio ≈ Inferencia de la plataformaMapear quién ya vende a los clientes que quieres, y luego averiguar cuál de ellos tiene distribución de verdad y no una página de logos y ganas de firmar.
- Contar qué produjo de verdad el canal ≈ Inferencia de la plataformaAveriguar qué ingresos vinieron genuinamente por un socio en vez de atribuírsele, e informarlo a gente que preferiría un número mayor.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Acordar qué debe de verdad cada parte ≈ Inferencia de la plataformaReparto de margen, exclusividad, de quién es el cliente, qué pasa cuando se acaba — y saber por cuál de esas cosas va a pelear de verdad la otra parte.
- Que sigan vendiendo después del anuncio ≈ Inferencia de la plataformaFormar a sus comerciales, ser la persona a la que llaman, y averiguar por qué un socio que firmó con entusiasmo no ha mandado nada en cuatro meses.
Deberes nuevos · 1
- Gobernar lo que los socios dicen en tu nombre ≈ Inferencia de la plataformaComprobar qué publica, presupuesta y promete un socio de marca blanca o integrado haciéndose pasar por ti — incluido el material que ahora generan sus propias herramientas.
Agente inmobiliario2/6 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Saber qué está en venta ≈ Inferencia de la plataformaTener la lista: qué hay disponible, qué acaba de salir, qué se retiró sin ruido.
- Encontrar al siguiente cliente ≈ Inferencia de la plataformaProspectar, trabajar un barrio, seguir siendo el nombre en el que alguien piensa dentro de tres años.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Conseguir que dos partes se pongan de acuerdo ≈ Inferencia de la plataformaLa oferta, la contraoferta, lo que encontró la tasación, el comprador al que se le cayó la financiación un viernes.
Deberes nuevos · 1
- Responder por lo que dijiste ✓ Con evidenciaLa información obligatoria: qué tienes que contarle a un comprador, qué no puedes decir en absoluto, y qué pasa cuando un anuncio generado describe una vivienda que no existe.
Vendedor / dependiente de tienda2/4 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 2
- Saber qué hay de verdad en el almacén ✓ Con evidenciaResponder si existe en esa talla, cuándo llega el próximo pedido y qué otra tienda tiene uno, con la exactitud suficiente para que alguien espere por ello.
- Cobrar y aceptar la devolución ≈ Inferencia de la plataformaEl pago, las devoluciones, los cambios, la excepción que necesita el código de un encargado.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Averiguar qué quieren de verdad ≈ Inferencia de la plataformaLeer a quien dice que solo está mirando, hacer las dos preguntas que revelan la restricción real y desaconsejar la opción cara cuando no es la buena.
- Mantener la tienda en pie ✓ Con evidenciaReponer, doblar, ordenar, mover el expositor y atender al cliente que está enfadado por algo que no es culpa tuya.
Marketing y contenidos#
Crear demanda y el material que la transporta — campañas, textos, imágenes, vídeo. 4 puestos.
Especialista de marketing3/5 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Producir el contenido de campaña ✓ Con evidenciaPublicaciones, variantes creativas de anuncio, texto de páginas de destino, borradores de correo, vídeos cortos — la materia prima de cualquier campaña.
- Llevar los medios de pago ✓ Con evidenciaMontar, pujar, segmentar y optimizar campañas en las plataformas de anuncios.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Entender quién compra de verdad y por qué ≈ Inferencia de la plataformaHablar con clientes, escuchar las llamadas de ventas, saber qué objeción mata la venta y qué frase la cierra.
Deberes nuevos · 1
- Operar la propia automatización de marketing ✓ Con evidenciaDiseñar las instrucciones, los flujos y los límites que permiten a las herramientas producir y colocar contenido sin dejar en ridículo a la marca.
Redactor publicitario1/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Producir texto de volumen ✓ Con evidenciaFichas de producto, variantes de anuncio, artículos para SEO, pies para redes, secuencias de correo — muchas piezas, cada una de poca importancia.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Encontrar el mensaje ≈ Inferencia de la plataformaDeducir, a partir del producto y del cliente, la única cosa que merece decirse y el ángulo que la hace calar.
Deberes nuevos · 1
- Definir una voz y vigilarla ≈ Inferencia de la plataformaDecidir cómo suena la marca, escribirlo de forma que las herramientas y los compañeros puedan seguirlo, y cazar las desviaciones.
Diseñador gráfico2/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Producir piezas rutinarias ✓ Con evidenciaRedimensionar, versionar, juegos de banners, variantes para redes, rellenar plantillas.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Averiguar qué necesita realmente el cliente ≈ Inferencia de la plataformaConvertir un encargo vago o equivocado en el problema real, antes de hacer nada.
- Juzgar la calidad y defender la decisión ✓ Con evidenciaSaber qué es bueno, en este contexto, para este público — y sostenerlo en una revisión.
Deberes nuevos · 1
- Ser dueño del sistema, no de la pieza ≈ Inferencia de la plataformaDefinir las reglas, los componentes y las restricciones que mantienen coherente lo que producen otras personas (y herramientas).
Montador de vídeo2/5 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Visionar el material y armar un primer montaje ✓ Con evidenciaVerlo todo, etiquetarlo, transcribir las entrevistas, sacar las tomas buenas y montar una primera línea de tiempo.
- Versiones, formatos y subtítulos ≈ Inferencia de la plataformaCortar la misma pieza a seis duraciones y tres proporciones, poner subtítulos, exportar para cada plataforma.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Encontrar la historia y el ritmo ≈ Inferencia de la plataformaDecidir de qué va la pieza, qué se corta, dónde cae el golpe y cuándo aguantar un plano un segundo más.
- Leer y manejar al cliente ≈ Inferencia de la plataformaTraducir «que tenga más chispa» en un cambio, plantarse ante la nota que arruinaría la pieza y entregar a tiempo de todos modos.
Deberes nuevos · 1
- Dirigir material generado ✓ Con evidenciaProducir planos que nunca se rodaron — recurso generado, extensiones, sustituciones — y hacer que monten sin costura con lo que sí se rodó.
Atención al cliente#
Responder al cliente después de la venta y absorber lo que salió mal. 2 puestos.
Agente de atención al cliente3/5 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Responder preguntas repetidas ✓ Con evidenciaLas mismas cincuenta preguntas, formuladas de mil maneras distintas.
- Clasificación y derivación ✓ Con evidenciaAveriguar qué quiere realmente el cliente y enviarlo a quien pueda hacerlo.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Atender a un cliente que ya viene enfadado ≈ Inferencia de la plataformaRebajar la tensión de alguien al que se le ha fallado, a menudo más de una vez.
- Decidir una excepción ≈ Inferencia de la plataformaElegir reembolsar, condonar o saltarse la política para un cliente concreto.
Deberes nuevos · 1
- Revisar lo que dijo el bot ✓ Con evidenciaAuditar las conversaciones automatizadas en busca de respuestas erróneas, mal tono y promesas que la empresa no puede cumplir.
Tramitador de siniestros3/6 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 1
- Recoger el siniestro ✓ Con evidenciaEl primer aviso: qué pasó, cuándo, qué está dañado, cuál es la póliza.
Dejarlo en manos de personas · 2
- El siniestro que no encaja ≈ Inferencia de la plataformaAquel en que la historia no cuadra, o la pérdida es real pero la póliza nunca se escribió para eso.
- Decirle que no a alguien ✓ Con evidenciaRechazar un siniestro a una persona que creía estar cubierta, y sostener esa conversación.
Operaciones y cumplimiento de pedidos#
Hacer que lo vendido ocurra de verdad — planificar, mover, almacenar, entregar. 10 puestos.
Especialista de compras / cadena de suministro0/6 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Encontrar y comparar proveedores ≈ Inferencia de la plataformaQuién puede fabricar esto, a qué precio, con qué especificación, para cuándo.
- El pedido y el papeleo ≈ Inferencia de la plataformaEmitir el pedido, cuadrarlo con la factura y con el albarán, y perseguir la discrepancia.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Negociar con alguien que se va a acordar ≈ Inferencia de la plataformaAcordar un precio con un proveedor al que vas a necesitar el trimestre que viene, y en un trimestre malo.
- Decidir quién se queda sin ≈ Inferencia de la plataformaCuando no hay para todos, elegir qué línea se para y a qué cliente se le dice.
Deberes nuevos · 1
- Responder por quién está en la cadena ≈ Inferencia de la plataformaDemostrar de dónde vinieron las cosas — sanciones, trabajo forzoso, emisiones, minerales de conflicto — y poder acreditarlo en vez de afirmarlo.
Coordinador de operaciones3/6 con evidencia
Cambiar el método 3Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 3
- Convertir un pedido firmado en algo que ocurre de verdad ✓ Con evidenciaTomar lo que se vendió, averiguar qué exige realmente, reservar cada pieza en el orden correcto y confirmar que todas están cerradas antes de que llegue la fecha.
- Sacarle la confirmación a alguien de arriba ✓ Con evidenciaEscribir, llamar y volver a llamar a los proveedores hasta que la disponibilidad, el precio y la hora estén confirmados por escrito, y después notar cuándo una respuesta contradice a la anterior.
- El papeleo que tiene que estar bien ✓ Con evidenciaPermisos, manifiestos, certificados de seguro, formularios de aduanas — reunirlos, comprobar que los nombres y los números cuadran, y cazar el campo equivocado antes de que lo pare todo.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Después de que el plan se rompe ≈ Inferencia de la plataformaAlgo se ha caído a una hora en la que nadie contesta: decidir en minutos cuál es la recolocación menos mala, a quién despertar y qué se le cuenta al cliente.
Deberes nuevos · 1
- Vigilar el flujo automático buscando errores silenciosos ≈ Inferencia de la plataformaComprobar por muestreo lo que el flujo reservó, confirmó y envió por su cuenta, y encontrar el error dicho con aplomo — el que parece un registro normal y no lo es.
Operario de almacén3/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Mover mercancía por la nave ✓ Con evidenciaLlevar, andando o conduciendo, palés, cajas y estanterías de donde están a donde tienen que estar.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Resolver lo que el sistema no puede ≈ Inferencia de la plataformaMercancía dañada, cajones mal etiquetados, un atasco en la cinta, una devolución que no cuadra con su registro.
Deberes nuevos · 1
- Operar y mantener la flota de robots ✓ Con evidenciaVigilar la flota, recuperar robots atascados, cambiar baterías, hacer el mantenimiento de primer nivel.
Camionero3/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Conducción en autopista ✓ Con evidenciaEl tramo largo y estructuralmente sencillo de un viaje — acceso controlado, carriles previsibles, sin peatones.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Responder por la carga ✓ Con evidenciaAsegurar, comprobar, firmar y responder por mercancía dañada, incompleta o rechazada.
- Maniobra en playa y acoplamiento al muelle ≈ Inferencia de la plataformaMeter un remolque marcha atrás en una dársena estrecha, en una playa con gente caminando alrededor y sin marcas viales.
- Gestionar el viaje cuando se tuerce ≈ Inferencia de la plataformaAverías, cortes de carretera, meteorología, un receptor que no acepta, una verja cerrada.
Deberes nuevos · 1
- Supervisión remota de flotas autónomas ✓ Con evidenciaVigilar varios camiones autónomos desde un puesto e intervenir cuando uno se queda atascado.
Repartidor / mensajero2/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Decidir qué repartir a continuación y por dónde ir ≈ Inferencia de la plataformaAsignación de pedidos, agrupación y rutas a lo largo de un turno.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Los últimos cincuenta metros ≈ Inferencia de la plataformaEl ascensor que pide código, la verja, el sexto sin ascensor, el cliente que no contesta, la dirección equivocada.
- Manejar la plataforma y los ingresos ≈ Inferencia de la plataformaElegir cuándo y dónde trabajar, entender el algoritmo de pago, recurrir una penalización, mantener alta la valoración.
Deberes nuevos · 1
- Cargar, recuperar y supervisar robots de reparto ✓ Con evidenciaDonde operan robots o drones, alguien los carga, va a por el que se quedó atascado y resuelve la entrega que no pudo terminar.
Conductor de VTC / taxi3/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Conducir el trayecto ✓ Con evidenciaLlevar al pasajero de la recogida al destino entre el tráfico urbano, con seguridad y por una ruta sensata.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Manejar al pasajero ≈ Inferencia de la plataformaEl borracho, el asustado, el perdido, el que va en silla de ruedas, el que no quiere bajarse, la urgencia médica.
- Carreteras que no están en el mapa ≈ Inferencia de la plataformaLas obras sin señalizar, la indicación con la mano de un agente, el paso inferior inundado, el caos de recoger en el aeropuerto.
- Trabajar la plataforma ✓ Con evidenciaElegir horas y zonas, leer la tarifa dinámica, gestionar la tasa de aceptación y absorber los costes de vehículo, combustible y seguro.
Deberes nuevos · 1
- Asistencia remota y operaciones de flota ✓ Con evidenciaVigilar los vehículos, resolver los que se quedan bloqueados, limpiar y reposicionar la flota, atender al pasajero que el coche no puede.
Operario de línea de montaje3/5 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Montaje repetitivo en un puesto fijo ✓ Con evidenciaLa misma operación de inserción, apriete o unión sobre piezas idénticas, al ritmo de la línea.
- Inspección y control de calidad ≈ Inferencia de la plataformaMirar la pieza o el producto y decidir si pasa.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Montaje delicado o variable ≈ Inferencia de la plataformaGuiar cables, colocar piezas flexibles, alinear cosas al tacto, manejar el producto que viene en doce variantes.
Deberes nuevos · 1
- Programar y mantener los robots ✓ Con evidenciaEnseñarle a un robot una trayectoria nueva, ajustar el sistema de visión, hacer el mantenimiento preventivo de la automatización de la línea.
Personal de limpieza2/4 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 2
- Grandes superficies despejadas ✓ Con evidenciaFregar y aspirar un espacio grande, casi vacío y casi plano: la terminal de un aeropuerto, el pasillo de un supermercado, una nave.
- Que te programen y te midan ✓ Con evidenciaFichar en un centro, seguir una hoja de ruta y que se verifique el trabajo, cada vez más con un sensor, un escaneo de código o una fotografía.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Los metros cuadrados incómodos ≈ Inferencia de la plataformaBordes, esquinas, escaleras, debajo de las cosas, detrás de las cosas, baños, y lo que hoy se haya derramado, roto o dejado atrás.
- Notar qué está haciendo el edificio ≈ Inferencia de la plataformaLa fuga que aún no ha llegado al techo, la puerta que ha dejado de cerrar, el olor en la sala de máquinas, visto porque eres la única persona que recorre todas las partes del edificio todos los días.
Vigilante de seguridad2/4 con evidencia
Cambiar el método 3Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 3
- Mirar las pantallas ✓ Con evidenciaSentarse ante un muro de señales de cámara buscando lo que está fuera de sitio.
- Controlar la puerta ≈ Inferencia de la plataformaDecidir quién entra: acreditaciones, visitas, entregas, el contratista que no está en la lista pero al que se espera.
- El parte y el informe ≈ Inferencia de la plataformaRegistrar rondas, incidentes y relevos de una forma que se sostenga si alguna vez se lee en una investigación.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Caminar hacia la situación ✓ Con evidenciaSer quien se acerca físicamente a la discusión, al intruso, a la persona que se encuentra mal, y la desescala o da el aviso.
Especialista en operaciones de e-commerce2/4 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 2
- Escribir la ficha de producto ✓ Con evidenciaTítulos, palabras clave, descripciones, las imágenes de detalle y la tabla de variantes, para cientos o miles de artículos.
- Comprar el tráfico ✓ Con evidenciaPujas, presupuestos y la decisión diaria sobre cuánto pagar por un cliente que esta plataforma te va a alquilar.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Leer qué significan las cifras ≈ Inferencia de la plataformaNotar que la conversión cayó por una reseña, por el precio de un competidor, por un cambio de reglas o por una imagen que dejó de cargar, a partir de un panel que no dice ninguna de esas cosas.
- La plataforma volvió a cambiar las reglas ≈ Inferencia de la plataformaAveriguar qué significan de verdad para esta tienda una política, una comisión o un cambio de posicionamiento nuevos, y qué hacer al respecto antes de que lo hagan los competidores.
Finanzas#
Mantener los libros veraces, cerrar el periodo y explicar a la dirección qué significan las cifras. 4 puestos.
Contable / Tenedor de libros3/6 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Registrar y codificar transacciones ✓ Con evidenciaTomar facturas, recibos y apuntes bancarios y llevarlos al libro mayor bajo la cuenta correcta.
- Conciliación ✓ Con evidenciaCuadrar los apuntes del mayor con los extractos bancarios y los auxiliares, y perseguir las diferencias.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Explicar las cifras a quien decide ≈ Inferencia de la plataformaTraducir la situación financiera en lo que un fundador, un gerente o un consejo deberían hacer realmente al respecto.
- Juzgar el caso ambiguo ≈ Inferencia de la plataformaDecidir el tratamiento cuando la norma no cubre limpiamente la transacción.
Deberes nuevos · 1
- Supervisar la propia automatización ≈ Inferencia de la plataformaComprobar lo que produjeron las herramientas, cazar los errores silenciosos y hacerse cargo del resultado cuando un modelo se equivocó.
Auditor3/6 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Muestrear y comprobar ✓ Con evidenciaSacar una muestra de operaciones y cotejarlas contra los documentos que las respaldan.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Decidir dónde mirar ≈ Inferencia de la plataformaEvaluar el riesgo: qué cuentas, qué estimaciones, qué parte de este negocio podría estar escondiendo algo.
- Hacer la pregunta que consigue una respuesta de verdad ≈ Inferencia de la plataformaSentarte enfrente de un director financiero y averiguar qué no se está diciendo.
- Firmarlo ≈ Inferencia de la plataformaSer la persona con nombre cuya licencia está detrás de la opinión, y que responde si estaba mal.
Deberes nuevos · 1
- Responder por lo que redactó la máquina ✓ Con evidenciaComprobar el trabajo profesional redactado a máquina antes de que salga con el nombre de la firma — citas, referencias, las cosas que parecen correctas.
Analista financiero2/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Reunir datos y resumir documentos regulados ✓ Con evidenciaSacar cifras de informes, transcribir llamadas de resultados, resumir en una página documentos de 200.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Decidir qué supuestos tomar ≈ Inferencia de la plataformaElegir la tasa de crecimiento, la trayectoria de márgenes, la tasa de descuento — y saber decir por qué a alguien que no está de acuerdo.
Deberes nuevos · 1
- Orquestar las herramientas de análisis ≈ Inferencia de la plataformaMontar las fuentes de datos, los asistentes de modelización y los controles para que lo que produce el equipo sea rápido y fiable.
Analista de crédito / gestor de riesgos2/4 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 2
- Puntuar la solicitud ✓ Con evidenciaConvertir ingresos, historial y garantías en una decisión sobre el caso corriente que encaja en la política.
- Reunir el expediente ✓ Con evidenciaPerseguir documentos, verificarlos, rellenar los formularios y dejar el paquete en un estado en el que alguien vaya a mirarlo.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Defender la excepción ≈ Inferencia de la plataformaEl solicitante autónomo cuyos ingresos son reales y no lo parecen, el negocio con un mal año por un motivo: construir el argumento para prestar fuera del modelo.
- Ser el nombre que figura en la carpeta ≈ Inferencia de la plataformaAprobar dentro de tu límite, y responder por la decisión en el comité de riesgos y, más tarde, ante el supervisor.
Personas y RR. HH.#
Encontrar, contratar y retener a las personas que necesitan las demás funciones. 1 puestos.
Recursos humanos / selección3/5 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Buscar y cribar candidatos ✓ Con evidenciaBuscar perfiles, leer cientos de candidaturas, agendar y hacer las primeras entrevistas de criba.
- Administración de personal ✓ Con evidenciaPapeleo de incorporación, datos para la nómina, permisos, dudas sobre beneficios, preguntas de política respondidas por centésima vez.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Decidir a quién contratar ✓ Con evidenciaLeer a una persona en una entrevista, sopesar el desacuerdo del panel y tomar la decisión con la que el jefe va a tener que vivir.
- Llevar las situaciones difíciles ≈ Inferencia de la plataformaQuejas, problemas de desempeño, reestructuraciones, la conversación que nadie quiere tener.
Deberes nuevos · 1
- Rediseñar los puestos alrededor de la automatización ≈ Inferencia de la plataformaAveriguar qué tareas de qué puestos están cambiando, cómo son los puestos nuevos y cómo mover a la gente hacia ellos.
Legal y cumplimiento normativo#
Decir qué puede hacer la empresa, y cargar con la consecuencia cuando se equivoca. 3 puestos.
Abogado3/5 con evidencia
Cambiar el método 0Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Dejarlo en manos de personas · 2
- Dar un consejo sobre el que alguien va a actuar ≈ Inferencia de la plataformaDecirle a un cliente qué hacer dados el derecho, los hechos, el dinero y el riesgo que puede aguantar.
- Defensa y comparecencias ≈ Inferencia de la plataformaPonerse de pie en una sala y persuadir en tiempo real a un juez, un tribunal, un regulador o una contraparte.
Deberes nuevos · 1
- Supervisar el trabajo asistido por máquina ✓ Con evidenciaDecidir para qué pueden usarse las herramientas, y firmar lo que producen como si lo hubieras hecho tú.
Asistente jurídico3/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Primera revisión documental ✓ Con evidenciaLeer miles de correos, contratos o documentos aportados para marcar cuáles importan para el caso o la operación.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Trato con clientes y testigos ≈ Inferencia de la plataformaSacarle los documentos a un cliente reticente, preparar a un testigo nervioso, explicar qué viene después.
Deberes nuevos · 1
- Comprobar lo que produjeron las herramientas ✓ Con evidenciaConfirmar que la sentencia citada existe, que el resumen coincide con la fuente, que una cláusula generada no contradice a otra.
Responsable de cumplimiento normativo2/4 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 2
- Trabajar los avisos ✓ Con evidenciaMonitorización de operaciones, cribado de sanciones, el pago marcado: decidir cuáles de entre cientos merecen que se investiguen.
- Demostrar que se hizo ✓ Con evidenciaMantener el registro que demuestra que un control operó, que una decisión se revisó y que una política se siguió, para un supervisor que llegará después.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Decirle que no al negocio ≈ Inferencia de la plataformaBloquear una operación, un cliente o el lanzamiento de un producto, y sostener la posición cuando escala quien responde de los ingresos.
Tecnología y datos#
Construir y operar los sistemas a través de los cuales funciona el negocio, y leer lo que registran. 14 puestos.
Desarrollador de software júnior2/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Escribir código rutinario ✓ Con evidenciaEndpoints CRUD, formularios, integraciones estándar, pruebas de patrones conocidos.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Convertir una petición vaga en una especificación ≈ Inferencia de la plataformaHacer las preguntas que revelan qué habría que construir de verdad.
- Decidir cómo encajan las piezas ≈ Inferencia de la plataformaElegir una estructura y unos compromisos que sigan en pie dentro de dos años.
Deberes nuevos · 1
- Revisar código generado ✓ Con evidenciaLeer código plausible con el cuidado suficiente para cazar lo que está equivocado con aplomo.
Ingeniero de software con experiencia1/6 con evidencia
Cambiar el método 0Dejarlo en manos de personas 4Deberes nuevos 2
Dejarlo en manos de personas · 4
- Cambiar un sistema que no escribiste ✓ Con evidenciaHacer un cambio dentro de un código grande y de larga vida donde las restricciones no están documentadas y viven en aquello a lo que ya se comprometieron decisiones anteriores.
- Diseñar pensando en cómo falla ≈ Inferencia de la plataformaElegir una estructura, y elegir qué modos de fallo se aceptan — sabiendo qué pasa a las tres de la madrugada cuando una dependencia está caída y la mitad de las peticiones ya están en vuelo.
- Decidir qué sale ≈ Inferencia de la plataformaSer quien dice que esto sale ahora, con este riesgo conocido, y responde por ello después.
- Hacer que otra persona sea capaz de hacerlo ≈ Inferencia de la plataformaRevisión que enseña, programar en pareja y el traspaso deliberado de contexto — el mecanismo por el que un equipo sigue teniendo gente capaz de juzgar.
Deberes nuevos · 2
- Revisar lo que escribió la máquina ≈ Inferencia de la plataformaLeer código que no escribiste y en cuya escritura no estabas, y decidir si está bien — a un volumen que sube según generar sale más barato.
- Ser dueño de los agentes que escriben y cambian código ≈ Inferencia de la plataformaFijar qué puede hacer sin vigilancia un agente de código automatizado, qué debe preguntar y por dónde entra lo que produce en la rama — y después ser el nombre que va pegado a ese ajuste.
Desarrollador frontend1/6 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Convertir un diseño en una interfaz que funciona ≈ Inferencia de la plataformaTomar una maqueta o una descripción y producir el marcado, los estilos y la estructura de componentes que la renderizan.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Los estados que nadie dibujó ≈ Inferencia de la plataformaVacío, cargando, parcial, sin conexión, error, lento, y aquel en el que el usuario pulsó el botón dos veces — decidir qué debe hacer cada uno y hacer que ocurra.
- Hacer que funcione para todo el mundo, porque es obligatorio ≈ Inferencia de la plataformaRecorridos con teclado, semántica para lectores de pantalla, contraste, orden del foco — y, cada vez más, poder demostrar que lo hiciste.
- Ser dueño de los componentes que usan todos los demás ✓ Con evidenciaLa biblioteca compartida: decidir qué entra en ella, qué rompe un cambio y a quién hay que avisar.
Deberes nuevos · 1
- Construir interfaces para cosas que responden ≈ Inferencia de la plataformaRespuestas en streaming, incertidumbre, citas, botones de parar, y qué hace la pantalla cuando el modelo se equivoca o va lento.
Desarrollador backend2/6 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 4Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 1
- Endpoints y la fontanería entre ellos ✓ Con evidenciaCRUD, validación, serialización, llamar a un servicio desde otro, y las pruebas de todo ello.
Dejarlo en manos de personas · 4
- Mantenerlo correcto cuando las cosas pasan a la vez ≈ Inferencia de la plataformaTransacciones, idempotencia, reintentos, orden — decidir qué no puede ser verdad nunca y asegurarse de que nunca lo es.
- El modelo de datos, y cambiarlo mientras está en uso ≈ Inferencia de la plataformaDiseñar qué se guarda, y migrarlo después sin parar el servicio ni perder nada.
- Quién puede ver qué ≈ Inferencia de la plataformaAutorización, fronteras entre inquilinos, qué se escapa en un mensaje de error, y qué expone un endpoint interno si alguien lo encuentra.
- Ser a quien despierta el busca ≈ Inferencia de la plataformaGuardia: decidir bajo presión de tiempo qué revertir, qué degradar y qué contarle a la gente mientras todavía está roto.
Ingeniero de datos2/6 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Construir la canalización ✓ Con evidenciaExtraer de una fuente, reformarlo, cargarlo en algún sitio consultable, y programar todo el conjunto.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Cuando los datos están mal y no falló nada ≈ Inferencia de la plataformaUn campo cambió de significado aguas arriba, un proceso corrió dos veces, se movió una zona horaria — y todos los cuadros de mando siguen en verde.
- Ser dueño de lo que significa un número ✓ Con evidenciaDefinir usuario activo, ingresos, abandono — y sostener esa definición cuando dos equipos quieren que signifique cosas distintas.
- Qué hay que guardar, borrar o no recoger nunca ≈ Inferencia de la plataformaPlazos de conservación, solicitudes de borrado, dónde se permite que estén los datos personales, y poder demostrarlo.
Deberes nuevos · 1
- Alimentar a los sistemas que responden con frases ≈ Inferencia de la plataformaMeter los documentos correctos, con la frescura correcta y con las reglas de acceso correctas en aquello de lo que lee la función de IA.
Ingeniero de aprendizaje automático0/6 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Construir un modelo para el problema ≈ Inferencia de la plataformaElegir una arquitectura, entrenarla con tus datos, ajustarla hasta que los números se muevan.
- Diseñar las entradas a mano ≈ Inferencia de la plataformaDiseñar a mano, a partir del conocimiento del dominio, las señales derivadas de las que aprende un modelo.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Decidir qué cuenta como lo bastante bueno ≈ Inferencia de la plataformaConstruir el conjunto de prueba, elegir la métrica, y decir si esto puede usarse ya con personas reales.
Deberes nuevos · 1
- Responder por lo que le hace a la gente ≈ Inferencia de la plataformaExplicar una decisión que el sistema tomó sobre alguien, demostrar que las entradas eran adecuadas para ese fin, y ser la persona con nombre cuando se impugna.
Investigador de IA5/6 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Convertir una idea en un experimento que corre ✓ Con evidenciaEscribir el código de entrenamiento, el arnés de evaluación y la infraestructura que permite siquiera poner a prueba una idea.
- Mantener el montaje en marcha ✓ Con evidenciaDiagnosticar por qué murió una ejecución, por qué el clúster está parado, por qué los números de dos máquinas no coinciden — la fontanería entre una idea y un resultado.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Leer qué significa de verdad un resultado ≈ Inferencia de la plataformaDecidir si el número se movió por la razón que crees, si aguantará a mayor escala, y si vale algo fuera del banco de pruebas.
- Elegir en qué trabajar siquiera ✓ Con evidenciaDecidir qué dirección merece un trimestre del cómputo de un equipo, y qué cosa prometedora hay que parar.
- Pararlo ✓ Con evidenciaDecidir que algo tiene que pausarse, restringirse o no salir — y ser la persona que lo dice mientras el trabajo va bien.
Deberes nuevos · 1
- Dirigir aquello que corre el experimento ✓ Con evidenciaVigilar una tarea larga de un agente, notar que ha ido por el camino equivocado, e intervenir — una y otra vez, antes de que el resultado valga algo.
Tester de software / ingeniero de QA2/5 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Pruebas de regresión manuales ≈ Inferencia de la plataformaPinchar por los mismos flujos en cada versión para confirmar que no se ha roto nada de lo que funcionaba.
- Escribir casos de prueba y automatización ≈ Inferencia de la plataformaConvertir requisitos en casos, y casos en guiones que corren en la canalización.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Pruebas exploratorias y adversarias ✓ Con evidenciaProbar lo que nadie especificó: la entrada rara, la condición de carrera, el usuario que hace el paso 3 antes que el 2.
- Decidir si sale ✓ Con evidenciaSopesar los fallos abiertos, el riesgo, el plazo y el negocio, y decir sí o no.
Deberes nuevos · 1
- Probar sistemas con un modelo dentro ≈ Inferencia de la plataformaEvaluar software cuya salida no es determinista — construir conjuntos de evaluación, cazar regresiones de comportamiento, probar salidas dañinas.
Analista de datos2/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Escribir consultas y montar cuadros de mando ✓ Con evidenciaTraducir «cuántos usuarios hicieron X el mes pasado» a SQL, y enchufar el resultado a un gráfico que alguien pueda actualizar.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Averiguar qué se está preguntando de verdad ≈ Inferencia de la plataformaConvertir la preocupación vaga de un jefe en una pregunta medible, y saber a qué definición de «usuario activo» se refiere.
- Saber cuándo los datos mienten ✓ Con evidenciaDetectar la canalización rota, los eventos duplicados, el fallo de zona horaria, la definición que cambió en marzo.
Deberes nuevos · 1
- Ser dueño de las definiciones de las que dependen las herramientas ≈ Inferencia de la plataformaMantener las definiciones de métricas, la documentación y la capa semántica que hacen que consultar en lenguaje natural dé respuestas correctas.
Responsable de sistemas de negocio2/5 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Mantener los registros dignos de confianza ≈ Inferencia de la plataformaDuplicados, campos a medio rellenar, estados que nadie actualiza, tres formas de escribir el mismo cliente — encontrarlos y decidir cuál es la versión verdadera.
- Hacer que los números signifiquen algo ≈ Inferencia de la plataformaConstruir los informes con los que se dirige la empresa, y ser quien sabe cuál de esos números es sólido y cuál se sostiene con un supuesto.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Conseguir que el equipo lo use bien ≈ Inferencia de la plataformaFormar, responder la misma pregunta por quinta vez, y descubrir que la razón de que un campo esté siempre vacío es que rellenarlo le cuesta a alguien veinte segundos que no tiene.
Deberes nuevos · 1
- Decidir qué puede decidir el sistema por su cuenta ✓ Con evidenciaQué acciones toma la automatización sin una persona — asignar un responsable, puntuar un contacto, enviar un mensaje, cerrar un registro — y qué pasa cuando duda.
Técnico de soporte informático / mesa de ayuda2/4 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 1
- El ticket que has visto cuatrocientas veces ✓ Con evidenciaRestablecer contraseñas, desbloquear cuentas, solicitudes de acceso, la impresora, la VPN: los mismos veinte problemas que componen la mayor parte de la cola.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Averiguar qué pasó de verdad ✓ Con evidenciaReconstruir la secuencia real de los hechos a partir de un relato seguro de sí mismo, bienintencionado y equivocado en un detalle clave.
- Ir hasta el puesto ≈ Inferencia de la plataformaLa mitad física: cambios de equipo, cableado, la sala de reuniones que no proyecta, montar el puesto de quien acaba de entrar.
- Ser quien dice que no ≈ Inferencia de la plataformaDenegar la solicitud de acceso que no debería concederse, detectar la llamada que es un intento de ingeniería social, y decidir qué se le permite hacer a alguien con su propia máquina.
Analista de seguridad (SOC)0/4 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 1
- Trabajar la cola de avisos ≈ Inferencia de la plataformaPasar por cientos de avisos en un turno y decidir cuáles dos merecen que se les mire.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Decidir que es un incidente ≈ Inferencia de la plataformaDar el paso: despertar a gente, sacar un sistema de la red, decirle al negocio que tiene un problema, con información incompleta y antes de poder estar seguro.
- Buscar aquello que no disparó ningún aviso ≈ Inferencia de la plataformaPartir de una hipótesis en vez de un aviso: dar por supuesto que algo ya está dentro e ir a buscarlo.
Ingeniero de DevOps / plataforma / SRE0/4 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 1
- Escribir la configuración ≈ Inferencia de la plataformaInfraestructura como código, definiciones de tuberías, manifiestos: el gran volumen de texto estructurado que describe lo que debería existir.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Que te despierten ≈ Inferencia de la plataformaDecidir a las tres de la madrugada, con prisa y con información parcial, qué se revierte, qué se degrada y qué se le cuenta a la gente mientras sigue roto.
- Decidir cómo debería construirse ≈ Inferencia de la plataformaElegir la arquitectura, los modos de fallo que estás dispuesto a tener y lo que el equipo seguirá siendo capaz de operar dentro de dos años.
Redactor técnico / ingeniero de documentación2/4 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 1
- Redactar la referencia ✓ Con evidenciaLa referencia de la API, la tabla de parámetros, la nota de versión, la entrada del registro de cambios: documentación cuyo contenido lo determina el código.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Usar de verdad aquello que estás documentando ≈ Inferencia de la plataformaSeguir tus propias instrucciones en una máquina limpia y encontrar el paso que era obvio para quien lo programó e imposible para todos los demás.
- Decidir qué no se escribe ✓ Con evidenciaElegir qué veinte por ciento de la superficie se documenta bien, y negarse al resto.
- Sacarle la respuesta a un ingeniero ≈ Inferencia de la plataformaAveriguar cuál de cinco personas sabe por qué se comporta así, y conseguir quince minutos de su tiempo para enterarte.
Producto y diseño#
Decidir qué debe ser la cosa, y cómo debe sentirse al usarla. 2 puestos.
Diseñador de producto / UX2/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Producir pantallas y componentes ✓ Con evidenciaConvertir un flujo ya decidido en maquetas de alta fidelidad, estados, variantes y especificaciones de entrega.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Definir el problema correcto ≈ Inferencia de la plataformaAveriguar qué intentan hacer de verdad los usuarios, dónde les falla el producto actual y qué merece arreglarse primero.
- Conseguir que el equipo se ponga de acuerdo ✓ Con evidenciaConvencer a ingeniería de que el estado extra merece construirse y a producto de que el atajo va a costarle a los usuarios, en la misma semana.
Deberes nuevos · 1
- Diseñar para productos no deterministas ≈ Inferencia de la plataformaDar forma a productos cuya salida varía — interfaces conversacionales, agentes, contenido generado — donde el viejo oficio de pantalla a pantalla no sirve.
Gestor de producto2/6 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 4Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Poner el requisito por escrito ✓ Con evidenciaEspecificaciones, tareas, criterios de aceptación, el documento que va a ingeniería y la presentación que va hacia arriba.
Dejarlo en manos de personas · 4
- Decidir qué no se construye ≈ Inferencia de la plataformaDecirle que no a un cliente, a un directivo y a un ingeniero en la misma semana, con una razón que cada uno de ellos pueda repetir.
- Averiguar qué está mal de verdad ≈ Inferencia de la plataformaHablar con quien usa la cosa, y averiguar qué de lo que dijeron es cierto, qué es cortesía y qué es una solución disfrazada.
- Conseguir que tres equipos se muevan a la vez ≈ Inferencia de la plataformaIngeniería, diseño, ventas, jurídico y soporte actuando todos sobre la misma decisión, y ninguno te reporta.
- Equivocarte en público ≈ Inferencia de la plataformaLa funcionalidad salió, el número no se movió, y alguien tiene que decirlo y decidir qué pasa ahora.
Deberes nuevos · 1
- Especificar qué puede hacerle al usuario una función generativa ✓ Con evidenciaDecidir en qué se le permite equivocarse a la función, en qué tiene que mostrar su razonamiento, qué debe rechazar, y qué pasa cuando falla delante de un cliente.
Administración#
La coordinación, los registros y la planificación que todo lo demás da por hechos. 3 puestos.
Auxiliar administrativo2/5 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 2
- Agenda y correspondencia ✓ Con evidenciaEncontrar el hueco que le viene bien a seis personas, redactar la respuesta, perseguir la confirmación y recolocarlo todo cuando se mueve.
- Gastos, viajes y documentos ≈ Inferencia de la plataformaReservar, conciliar, archivar, dar formato y llevar el impreso correcto al sistema correcto.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Filtrar y saber qué importa ≈ Inferencia de la plataformaDecidir quién pasa, qué necesita ver hoy el directivo y qué puede esperar — a partir de conocer a la persona y a la organización.
- Eventos y logística física ≈ Inferencia de la plataformaLa jornada fuera, la cena del consejo, la visita que llega antes de tiempo, el proyector que no funciona.
Deberes nuevos · 1
- Operar los asistentes del directivo ✓ Con evidenciaConfigurar, supervisar y corregir los asistentes de software que ahora llevan la rutina — y cazar lo que hacen mal.
Funcionario de atención al ciudadano3/6 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Recibir la solicitud ✓ Con evidenciaComprobar que la documentación está completa, que la identidad coincide y que esta es la ventanilla correcta.
Dejarlo en manos de personas · 3
- El caso para el que no se escribió el formulario ≈ Inferencia de la plataformaEl solicitante cuyos documentos se destruyeron, cuyo registro de residencia no coincide, cuya situación no tiene casilla.
- La persona que no puede usar la aplicación ≈ Inferencia de la plataformaEl solicitante mayor, el que no tiene teléfono inteligente, aquel cuyo nombre el sistema no sabe representar.
- Conseguir que los departamentos se muevan juntos ≈ Inferencia de la plataformaUn hecho vital que toca cuatro organismos con cuatro normas, cuatro sistemas y cuatro definiciones de la misma palabra.
Deberes nuevos · 1
- Responder por lo que decidió la plataforma ✓ Con evidenciaExplicarle a un ciudadano por qué el sistema lo rechazó, y ser la vía por la que eso se arregla.
Recepcionista3/4 con evidencia
Cambiar el método 2Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 2
- Registrar a quien entra ✓ Con evidenciaRegistro de visitas, acreditaciones, avisar a la persona anfitriona, la entrega, el mensajero que necesita una firma.
- El teléfono y el encaminamiento ≈ Inferencia de la plataformaAveriguar, a partir de la descripción vaga de un problema, cuál de cuarenta personas es la correcta, y si esta persona que llama debería llegar hasta ella siquiera.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Lo que sea que entre por la puerta ✓ Con evidenciaLa visita descontenta, la alarma, la persona que se encuentra mal en el vestíbulo, el periodista, la entrega de algo que nadie pidió.
Mando intermedio#
La capa que está encima del trabajo: repartirlo, vigilarlo y responder por él. 2 puestos.
Mando intermedio de primera línea / jefe de equipo3/6 con evidencia
Cambiar el método 3Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 3
- Decidir quién hace qué hoy ✓ Con evidenciaEncajar personas con turnos, trabajos y colas — quién está libre, quién es rápido en esto, a quién le toca una semana mejor — y rehacerlo todo cuando alguien llama diciendo que está enfermo.
- Escribir la evaluación y dar la retroalimentación ✓ Con evidenciaReunir medio año del trabajo de alguien en una valoración, decírselo a la cara y defenderla cuando decide su sueldo.
- Contarle a la planta de arriba qué ha pasado ≈ Inferencia de la plataformaConvertir una semana de turnos, incidencias y números en algo sobre lo que la capa de arriba pueda actuar, y decidir qué merece siquiera mencionarse.
Dejarlo en manos de personas · 1
- La conversación que retiene a alguien ≈ Inferencia de la plataformaAveriguar por qué alguien está a punto de irse mientras todavía hay tiempo, y o arreglarlo o decirle con honestidad que no puedes.
Deberes nuevos · 1
- Defender una decisión que tomó el sistema ✓ Con evidenciaExplicarle a la persona que tienes delante por qué el planificador le dio ese turno, por qué la puntuación dice lo que dice, y anularla cuando está mal — dejando constancia.
Consultor de gestión2/4 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 1
- Montar la presentación ✓ Con evidenciaInvestigación, comparación con referentes, dimensionamiento de mercado, el análisis, y convertirlo todo en cuarenta diapositivas que construyan un argumento.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Encontrar la pregunta que hay detrás de la pregunta ≈ Inferencia de la plataformaDarte cuenta de que el cliente que pregunta cómo recortar costes está preguntando en realidad cómo justificar una decisión que ya ha tomado, o cómo mover a una persona sin decirlo.
- Ser la voz de fuera ≈ Inferencia de la plataformaDecir lo que tres personas de dentro de la empresa llevan un año diciendo, y que cale porque viene de fuera.
- Conseguir que se muevan tres departamentos ✓ Con evidenciaLlevar los talleres, perseguir a los responsables y sostener un programa entre equipos que no te reportan ni se reportan entre ellos.
IA y transformación#
Una casilla que hace tres años no existía en la mayoría de los organigramas: lograr que las herramientas aterricen dentro de las funciones anteriores, y responder por ellas cuando no lo hacen. 1 puestos.
Responsable de implantación de IA4/6 con evidencia
Cambiar el método 0Dejarlo en manos de personas 4Deberes nuevos 0
Dejarlo en manos de personas · 4
- Decidir qué probar primero ✓ Con evidenciaMirar todo lo que hace la empresa y elegir el uno o los dos sitios donde una herramienta cambiaría de verdad un número — y no los sitios que quedan bien en una demostración.
- Decidir qué puede hacer sin supervisión ✓ Con evidenciaPoner por escrito qué acciones toma el sistema solo, cuáles necesitan a una persona, qué no debe enviar jamás y qué pasa cuando duda.
- Conseguir que la gente lo use de verdad ✓ Con evidenciaSentarte con las personas cuyo trabajo cambia, averiguar por qué volvieron a la forma antigua, y arreglar la razón en vez de recordárselo otra vez.
- Estar ahí cuando se equivoca ≈ Inferencia de la plataformaAveriguar qué pasó, avisar a quien se vio afectado, decidir si se apaga, y decir qué cambia para que no vuelva a pasar igual.
Entrega principal (propia del sector)#
No es una función de apoyo, sino aquello para lo que la organización existe. Las enfermeras de un hospital y los profesores de un colegio no son su departamento de operaciones — son su producto, y ocupan en el organigrama un lugar distinto al de todas las funciones anteriores. 20 puestos.
Enfermero titulado3/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Documentación y notas de relevo ✓ Con evidenciaRegistrar constantes, escribir notas de cuidados, preparar el relevo — a menudo una hora o más por turno.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Cuidados con las manos ≈ Inferencia de la plataformaMedicación, heridas, vías, mover y asear a los pacientes, y todo lo que implica tocar a una persona asustada.
- Hablar con pacientes y familias ✓ Con evidenciaExplicar qué está pasando, absorber el miedo y el enfado, traducir al médico, sentarse con alguien a las tres de la madrugada.
Deberes nuevos · 1
- Trabajar con herramientas de decisión clínica ≈ Inferencia de la plataformaUsar y anular alertas, sugerencias de triaje y borradores de documentación, y avisar cuando se equivocan.
Radiólogo2/6 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Leer el estudio rutinario ✓ Con evidenciaTrabajo de gran volumen y patrón claro: mamografías de cribado, radiografías de tórax, escáneres de seguimiento donde la pregunta es estrecha y la respuesta suele ser normal.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Cazar aquello por lo que nadie preguntó ≈ Inferencia de la plataformaEl escáner se pidió por una lesión de espalda; lo que importa está en la esquina de la imagen y no tiene nada que ver con la espalda.
- Procedimientos hechos dentro de una persona ≈ Inferencia de la plataformaBiopsias guiadas por imagen, drenajes, embolizaciones — trabajo intervencionista donde la imagen es la guía y no el producto.
Deberes nuevos · 1
- Responder por la máquina que lo leyó ✓ Con evidenciaValidar una herramienta sobre tu propia población antes de encenderla, vigilar la deriva después, y ser la persona con nombre en un informe que ayudó a escribir la máquina.
Médico de familia / de atención primaria3/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Dejar la visita por escrito ✓ Con evidenciaLa nota: qué dijo el paciente, qué encontraste, qué pensaste, qué hiciste — escrito con un estándar que puedan leer tanto otro clínico como, más adelante, un abogado.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Poner las manos sobre el paciente ≈ Inferencia de la plataformaMirar, palpar, auscultar — y la parte que nadie escribe: notar que esta persona tiene mala pinta de una forma que los números todavía no muestran.
- Decidirlo juntos, y decir lo difícil ≈ Inferencia de la plataformaExplicarle un compromiso a alguien asustado, averiguar qué quiere de verdad, y darle a la gente noticias con las que no venía contando.
- Sostener la pluma que prescribe ✓ Con evidenciaFirmar una receta, una derivación, una baja o una prueba — los actos en los que el nombre del médico es lo que hace válida la cosa.
Deberes nuevos · 1
- Averiguar qué es ✓ Con evidenciaTomar un relato que no encaja en un libro de texto, decidir cuáles son las dos o tres cosas que podría ser, y elegir sobre cuál actuar antes de poder estar seguro.
Auxiliar de cuidados / auxiliar de enfermería2/4 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- El registro y el relevo ≈ Inferencia de la plataformaAnotar qué se hizo y qué se observó, y contarle al siguiente turno lo que necesita saber en los cuatro minutos antes de que entre.
Dejarlo en manos de personas · 2
- El trabajo con el cuerpo ✓ Con evidenciaAsear, vestir, llevar al baño, pasar a alguien de la cama a una silla — tareas físicas hechas sobre una persona que puede resistirse, tener dolor o pesar más que tú.
- Ser la persona que está ahí ≈ Inferencia de la plataformaHablar, escuchar, ser conocido — para mucha gente que recibe cuidados esto es la mayor parte de su contacto humano en un día.
Deberes nuevos · 1
- Notar que algo cambió ✓ Con evidenciaRegistrar que esta persona está más callada, o más caliente, o come menos, o está confusa de una forma que ayer no — y decidir si merece escalarse.
Consejero / terapeuta1/6 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Estar ahí a las tres de la madrugada ≈ Inferencia de la plataformaApoyo de baja intensidad en el momento en que se quiere: alguien está despierto, angustiado, y no hay cita hasta dentro de once días.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Notar lo que no se está diciendo ≈ Inferencia de la plataformaAquello que una persona rodea durante seis sesiones antes de nombrarlo, y aquello de lo que cambia de tema.
- La relación en sí ≈ Inferencia de la plataformaSer una persona concreta a la que el cliente vuelve, durante meses, que se acuerda y a la que se puede decepcionar.
- Tomar una decisión terapéutica ✓ Con evidenciaDecidir que esta persona está en riesgo, que el plan tiene que cambiar, o que necesita a alguien que no seas tú.
Deberes nuevos · 1
- Responder por una herramienta en la sala ≈ Inferencia de la plataformaSi una herramienta de transcripción, de triaje o de redacción toca una sesión, decidir qué se le cuenta al cliente y qué pasa con la grabación.
Farmacéutico3/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Dispensar y contar ✓ Con evidenciaCoger, contar, etiquetar y empaquetar el medicamento que corresponde a la receta.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Aconsejar al paciente ✓ Con evidenciaExplicar cómo tomarlo, qué esperar, qué hacer si algo va mal — a alguien que quizá no entendió al médico.
Deberes nuevos · 1
- Servicios clínicos ✓ Con evidenciaVacunas, revisiones de la medicación, consultas por dolencias menores, seguimiento de enfermedades crónicas.
Docente de escuela3/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Corregir y dar retroalimentación escrita ≈ Inferencia de la plataformaCalificar una pila de redacciones o de problemas y escribir en cada una un comentario que el alumno vaya a leer de verdad.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Llevar el aula ≈ Inferencia de la plataformaTreinta niños, un adulto, cuarenta minutos: atención, conducta, seguridad y el niño que en silencio no está bien.
Deberes nuevos · 1
- Orquestar las herramientas de tutoría ✓ Con evidenciaDecidir qué herramientas usan los alumnos y para qué, comprobar qué les enseñaron y cazar lo que les enseñaron mal.
Cocinero / chef2/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Cocina de carta fija y gran volumen ✓ Con evidenciaFreír, asar y montar los mismos platos miles de veces al día en una cocina de servicio rápido.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Cocinar a la carta en una cocina real ≈ Inferencia de la plataformaDoce comandas, seis partidas, una sartén de menos, el pescado que vino más pequeño que ayer.
- Llevar el equipo ≈ Inferencia de la plataformaFormar, hacer turnos, mantener el nivel arriba y los ánimos abajo, cubrir la partida cuando alguien no aparece.
Deberes nuevos · 1
- Trabajar junto a la automatización de cocina ✓ Con evidenciaCargar, vigilar y limpiar la freidora o la unidad de montaje automáticas, y tomar el relevo cuando fallan en plena avalancha.
Electricista1/5 con evidencia
Cambiar el método 0Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Dejarlo en manos de personas · 1
- Instalación en edificios reales ≈ Inferencia de la plataformaPasar cable por paredes que no están donde dice el plano, en un edificio lleno de otros gremios, cumpliendo la normativa.
Deberes nuevos · 1
- Electrificación: cargadores, bombas de calor, solar, baterías ✓ Con evidenciaInstalar e integrar los equipos que el abandono de los combustibles fósiles mete en todos los edificios.
Arquitecto3/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 1
- Renders e imágenes de presentación ✓ Con evidenciaProducir las imágenes que venden la propuesta a un cliente o a una comisión de urbanismo.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Entender el encargo y encontrar la idea ≈ Inferencia de la plataformaAveriguar qué necesita de verdad el cliente, qué permite el solar y cuál es la idea organizadora que lo convierte en un edificio y no en un esquema.
- Licencias y coordinación del equipo ✓ Con evidenciaLicencia urbanística, control de edificación, y mantener a estructuras, instalaciones y control de costes apuntando en la misma dirección.
- Visitas de obra y decisiones en ejecución ≈ Inferencia de la plataformaRecorrer la obra, responder a las preguntas del contratista y decidir qué hacer cuando el terreno no es el que decía el estudio.
Periodista2/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Reescribir notas de prensa y resultados ✓ Con evidenciaConvertir tablas de resultados, marcadores deportivos, el tiempo, partes policiales y notas de prensa en artículos breves.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Conseguir que la gente te cuente cosas ≈ Inferencia de la plataformaConstruir las relaciones y la confianza que hacen que alguien te entregue un documento o te cuente lo que vio.
Deberes nuevos · 1
- Detectar material sintético o manipulado ≈ Inferencia de la plataformaDecidir si un vídeo, una imagen o un audio viral es real antes de contarlo como un hecho.
Traductor / Intérprete2/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Primer borrador de traducción de texto rutinario ✓ Con evidenciaManuales, textos de producto, correspondencia, documentos internos.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Decidir qué cambiar, no solo cómo decirlo ≈ Inferencia de la plataformaTranscreación, adaptación al mercado, y decirle a un cliente que su mensaje no va a funcionar.
Deberes nuevos · 1
- Posedición de la salida automática ✓ Con evidenciaArreglar lo que la máquina hizo mal, y saber dónde buscarlo.
Cajero de comercio / dependiente1/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Escanear y cobrar ✓ Con evidenciaLa caja: escanear, embolsar, cobrar, tiques.
Dejarlo en manos de personas · 3
- Reponer y trabajo de estantería ≈ Inferencia de la plataformaDesembalar entregas, llenar estantes, dar cara a los productos, rotar fechas, manejar 3.000 referencias que son todas un poco distintas.
- Ayudar a los clientes ≈ Inferencia de la plataformaDónde está, si queda más en el almacén, cuál es mejor, si puedo devolver esto, mi tarjeta no funciona.
- Prevención de pérdidas y el cliente difícil ≈ Inferencia de la plataformaDetectar el hurto, manejar la discusión en el autopago, rebajar la tensión, decidir cuándo pedir ayuda.
Deberes nuevos · 1
- Preparar pedidos en línea dentro de la tienda ≈ Inferencia de la plataformaRecorrer los pasillos para montar la cesta en línea de un cliente para recogida o reparto.
Cajero de banco3/5 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 1Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Operaciones rutinarias ✓ Con evidenciaIngresos, reintegros, transferencias, pago de recibos, consultas de saldo.
Dejarlo en manos de personas · 1
- Ayudar con los casos complicados ✓ Con evidenciaUn fallecimiento, un poder notarial, una cuenta bloqueada, un cliente que no entiende la aplicación y le tiene miedo.
Deberes nuevos · 1
- Enseñar a los clientes los canales digitales ≈ Inferencia de la plataformaSentarse con alguien y meterlo en la aplicación, con seguridad, para que no tenga que volver por la rutina.
Auxiliar médico / auxiliar de consulta2/4 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Perseguir la autorización ≈ Inferencia de la plataformaConseguir que una aseguradora, un pagador o un sistema de derivaciones diga que sí antes de que un paciente pueda recibir lo que el médico ha indicado: formularios, portales, colas telefónicas y volver a presentarlo cuando vuelve denegado.
Dejarlo en manos de personas · 2
- El teléfono ✓ Con evidenciaDecidir, a partir de una llamada de dos minutos, si esta persona necesita cita hoy, la semana que viene o el servicio de urgencias.
- La parte manual ≈ Inferencia de la plataformaInyecciones, curas, extracciones de sangre, frotis, preparar el equipo y limpiar la sala entre pacientes.
Deberes nuevos · 1
- Constantes y admisión ✓ Con evidenciaPeso, tensión arterial, temperatura, medicación actual, a qué vienen: recogido en los seis minutos previos a que entre el médico.
Camarero de sala3/4 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Tomar la comanda ✓ Con evidenciaAnotar qué quiere cada persona, con las modificaciones, la alergia y aquello sobre lo que ha cambiado de idea.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Llevar la sala ✓ Con evidenciaTener doce mesas en la cabeza a la vez: quién espera, a quién hay que dejar en paz, qué plato sale ahora y qué mesa se va a quejar en cinco minutos si nadie se acerca.
- Cuando algo sale mal ≈ Inferencia de la plataformaEl plato equivocado, el principal con una hora de retraso, la alergia que estaba en la comanda y no en el plato, y la decisión de qué quitar de la cuenta.
Deberes nuevos · 1
- Cargar cosas por una sala llena ✓ Con evidenciaPlatos, bandejas, bebidas, a través de un espacio lleno de gente que se mueve, patas de silla y niños.
Trabajador de la construcción2/4 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Replantear y comprobar ≈ Inferencia de la plataformaMarcar dónde van las cosas, comprobar nivel y alineación, y cazar el error antes de que quede tapado.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Construirlo donde va ✓ Con evidenciaEncofrar, fijar, colocar, rematar, en un espacio donde no hay dos esquinas iguales y con una tolerancia que hay que ir absorbiendo sobre la marcha.
- Averiguar qué se puede hacer hoy ✓ Con evidenciaEl hormigón llega tarde, el andamio no está desmontado, otro oficio está en medio: decidir qué hace la cuadrilla en lugar de eso, ahora mismo.
Deberes nuevos · 1
- No hacerse daño ≈ Inferencia de la plataformaLeer una obra buscando lo que está a punto de salir mal: la carga que no está asegurada, el borde que nadie ha protegido, la persona que trabaja encima de ti.
Mecánico / técnico de vehículos2/4 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 0
Cambiar el método · 1
- Leer el código de avería ✓ Con evidenciaConectar el equipo, sacar los códigos y mirar qué significan.
Dejarlo en manos de personas · 3
- La avería que no se repite ≈ Inferencia de la plataformaEl ruido que solo aparece en caliente, la avería que el cliente jura y que el vehículo se niega a enseñarte.
- Hacer la reparación ✓ Con evidenciaEl trabajo físico: acceder, apretar, la corrosión, el tornillo que no sale, dejarlo montado de forma que no suene.
- Decirle al cliente qué necesita ≈ Inferencia de la plataformaExplicarle una reparación a alguien que no puede verificar nada de lo que dices, y que te crea.
Técnico de laboratorio clínico2/4 con evidencia
Cambiar el método 1Dejarlo en manos de personas 2Deberes nuevos 1
Cambiar el método · 1
- Manejar el analizador ✓ Con evidenciaCargar, calibrar y hacer pasar cientos de muestras por máquinas que hacen la medición ellas solas.
Dejarlo en manos de personas · 2
- Saber que un resultado está mal ✓ Con evidenciaVer el valor que es imposible en este paciente, la deriva que dice que el instrumento necesita atención, la muestra que se etiquetó mal más arriba.
- Dar el aviso crítico ≈ Inferencia de la plataformaDecidir que un resultado no puede esperar, localizar al clínico responsable de este paciente ahora mismo y asegurarse de que lo ha oído.
Deberes nuevos · 1
- Manejar la muestra ≈ Inferencia de la plataformaRecibir, centrifugar, alicuotar, y lidiar con la muestra que llegó coagulada, escasa, sin etiqueta o a la temperatura equivocada.
Fisioterapeuta / terapeuta de rehabilitación3/4 con evidencia
Cambiar el método 0Dejarlo en manos de personas 3Deberes nuevos 0
Dejarlo en manos de personas · 3
- Averiguar qué le está limitando de verdad ≈ Inferencia de la plataformaMirar cómo se mueve alguien, probar qué le duele y qué no, y encontrar la causa, que muchas veces está en un sitio distinto del dolor.
- Tratar con las manos ✓ Con evidenciaMovilización, manipulación, trabajo de tejidos blandos, y ajustar lo que estás haciendo a partir de lo que notas mientras lo haces.
- Conseguir que sigan haciéndolo ✓ Con evidenciaLas doce semanas posteriores a que pare el dolor: notar que lo han dejado sin decirlo, averiguar por qué y cambiar algo para que vuelvan a empezar.
Tu plantilla, no este catálogo#
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La tabla de arriba es gratis, y son los mismos datos de los que parte un informe de pago. Lo que no puede hacer es juzgar tu caso: si las tareas que se automatizan son aquellas en las que tu gente pasa el tiempo de verdad, qué cambian tu mercado y tu tamaño, y para cuáles de las casillas vacías merece la pena ir a buscar evidencia. Eso es leer, decidir y buscar fuentes en tu nombre, y es la parte que cobramos.
Nombra los puestos para los que no tenemos evidencia en vez de rellenarlos, y nunca te dice a quién despedir.
Qué es el diagnóstico, con un ejemplo resuelto →Adónde ir después#
- Cambios recientes — cada registro verificado, el más reciente primero
- Método y evidencia — cómo se hace un juicio de tarea, y cuándo decimos que no lo sabemos