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Entender cómo la automatización cambia el trabajo, tarea por tarea, con la evidencia a la vista y la incertidumbre admitida.

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On this pageQué tecnologíasCómo se llegó hasta aquíMétodo y fuentes
Ocupaciones›Comercial / gestor de cuentas›En qué nos basamos

Comercial / gestor de cuentas — en qué nos basamos

La página en sí da los juicios. Esta da aquello sobre lo que se apoyan: qué tecnologías inciden en el trabajo, cómo se movió la estimación desde que los modelos de lenguaje llegaron al público, y el método detrás de ambas cosas.

Evaluado
2026-09-11
Con evidencia
3/6
Hechos verificados
3

Qué tecnologías importan aquí#

Cuatro señales separadas. Deliberadamente no se suman: un trabajo expuesto a dos tecnologías no está expuesto al doble.

Automatización cognitiva
Averiguar quién merece tu tiempoMontar el precio y la propuestaPerseguir, a tiempo, siempreLa conversación en la que se decideDecirle al jefe qué va a entrarLlevar la máquina que ahora vende contigo
Procesos y autoservicio
Montar el precio y la propuestaPerseguir, a tiempo, siempreDecirle al jefe qué va a entrarLlevar la máquina que ahora vende contigo

Cómo se llegó hasta aquí#

El índice no es un número fijo. Esto es donde habría estado en cada hito de capacidad desde ChatGPT: reconstruido, y etiquetado como tal.

Reconstruido · inferencia de la plataformaEstimado hoy para cada hito pasado, no medido entonces. 34 → 58.
1007550250
El empleo de los jóvenes de 22 a 25 años en los dos quintiles ocupacionales más expuestos a la IA cayó alrededor de un 11% entre noviembre de 2022 y junio de 2026, mientras que los quintiles menos expuestos crecieron alrededor de un 10%El consejero delegado de Salesforce dijo que sus aproximadamente 15.000 ingenieros llevaban dos años planos por la IA, mientras que la plantilla creció sobre todo en ventasEl regulador financiero de Singapur y los organismos sectoriales de competencias prevén que la IA generativa aumentará la mayoría de los puestos del sector financiero a lo largo de cinco años en vez de desplazarlos123456789sin evaluar
2022 H22024 H2Now

—— este tramo contiene un hecho verificado- - - sin hechos en este tramo — solo reconstrucción0 = ninguna tarea expuesta, 100 = todas expuestas

● 3 hechos verificados de esta ocupación, dibujados en la fecha en que ocurrió: los tramos de la línea cercanos a una marca están anclados a algo comprobable.

La puntuación de oportunidades, las plantillas de presupuesto y los recordatorios de seguimiento estaban en los CRM mucho antes de 2022, así que la línea de partida no es baja: las ventas nunca estuvieron sin automatizar, estaban automatizadas solo hasta el papeleo y nunca dentro de la conversación. Los dos escalones reales son finales de 2023, cuando los documentos y la llamada a herramientas permitieron a un modelo leer presupuestos dentro de los adjuntos del correo, y 2024, cuando el precio bajó lo suficiente para hacer eso en cada consulta y no solo en las grandes. Se aplana al final porque lo que queda está regulado por quién puede autorizar una concesión, y eso no lo mueve ningún lanzamiento de modelo.

12022 S234La generación de texto de propósito general llega al público. Antes de este punto, la exposición venía de automatización ya desplegada: reconocimiento óptico, RPA, visión artificial, cajas de autoservicio, algoritmos de asignación. ChatGPT research preview (2022-11-30) ↗
22023 S140Un modelo general que aprueba exámenes profesionales. La calidad del primer borrador cruza el umbral en el que el trabajo cualificado empieza a usarlo. GPT-4 (2023-03-14) ↗
32023 S247Entrada de imagen, contexto largo y llamada a herramientas. A los modelos se les puede apuntar a documentos y conectarlos a sistemas, que es lo que mueve el trabajo de proceso y no el de escribir. GPT-4 Turbo:128k 上下文、视觉、工具调用(DevDay) (2023-11-06) ↗
42024 S152La misma capacidad se vuelve mucho más barata y más rápida. No se vuelve posible nada nuevo; se vuelve asequible mucho a gran volumen, que es cuando cambian las decisiones de despliegue.
52024 S255Modelos de razonamiento que trabajan problemas de varios pasos, y los primeros modelos que manejan un ordenador mirando la pantalla. Lo segundo es lo que alcanza a los trabajos que consisten en operar software. OpenAI o1(推理);同期 Claude 的 computer use 进入公测 (2024-09-12) ↗
62025 S157Los agentes empiezan a operar software real de principio a fin, en vez de producir texto para que una persona lo pegue. Es también cuando aparecen las primeras marchas atrás públicas: organizaciones que automatizaron y lo deshicieron en parte. Claude 3.7 Sonnet 与 Claude Code:混合推理 + 命令行编码代理 (2025-02-24) ↗
72025 S258El contexto largo y el uso de herramientas pasan a ser lo normal, no una función aparte. Las mejoras de capacidad siguen; la restricción visible se desplaza de lo que los modelos pueden hacer a la responsabilidad legal, la compra y el coste. GPT-5(2025-08-07);Claude Opus 4.5(2025-11-24) (2025-08-07) ↗
82026 S158Los agentes de horizonte largo aterrizan dentro de flujos de trabajo de sectores concretos. La adopción pasa a ser sectorial y no general. GPT-5.5:「专为实际工作打造」 (2026-04-23) ↗
9Ahora58La evaluación actual: este punto es el índice de impacto publicado en la página de la ocupación, así que la curva queda anclada a un número que el sitio ya sostiene. Para las curvas planas conviene anotar una cosa: en esas mismas semanas se abrió a laboratorios de investigación y a fabricantes una vista previa de investigación de una especificación compartida para que agentes de IA manejen dispositivos físicos. Es la primera clase de capacidad apuntada a las ocupaciones físicas cuyas líneas aquí apenas se mueven. GPT-6 Astra(2026-09-03);Claude Fable 5.1 / Mythos 5.1(2026-09-01);Model Hardware Standard 研究预览(2026-08-27) (2026-09-03) ↗

Una línea plana no es un pronóstico de seguridad. Dice a qué tareas ha llegado la automatización hasta ahora: las ocupaciones que menos se movieron aquí son aquellas en las que la restricción es física o normativa, y las dos pueden cambiar.

Escrito sobre esto#

Estos textos argumentan a partir de los mismos registros que tiene esta página, y cada una de sus secciones nombra aquello en lo que se apoya.

  • ¿Cuántos empleos se ha llevado la IA? Las cifras verificadas
  • Dónde aterriza la IA en una empresa, y quién carga con ella

Método y fuentes#

Fecha de la evaluación
2026-09-11
Base de los juicios de tarea
3 con evidencia · 3 inferencia de la plataforma · 0 sin evidencia suficiente
Hechos verificados
3

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