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Policía — tareas, una a una
La unidad de análisis es la tarea, no el nombre del puesto. Cada una de las siguientes lleva su dirección, si el juicio se apoya en evidencia o en una inferencia de la plataforma, el razonamiento y lo que no establece.
Todas las tareas de esta página#
Patrullar y vigilar espacios públicos
Aumentada por la máquina✓ Con evidenciaEstar visiblemente presente en la calle, en los nodos de transporte y a lo largo de la costa, detectando los problemas a tiempo y disuadiéndolos.
La patrulla rutinaria es donde primero han entrado las máquinas. En Singapur, los drones empezaron a patrullar desde ocho estaciones en mayo de 2026, supervisados a distancia por operadores desde el centro de operaciones, y ya hay robots de patrulla en interiores trabajando en una terminal de aeropuerto. El cuerpo describe el objetivo como automatizar las patrullas rutinarias, con agentes que supervisan varios sistemas a la vez y un humano en el circuito para los más recientes.
Que un dron patrulle no demuestra que patrullen menos agentes; el cuerpo dice que los sistemas optimizan el despliegue de efectivos, no que reduzcan la plantilla. La embarcación no tripulada en el mar se describe como una prueba que sustituye una patrulla tripulada dos veces por semana, lo que todavía no es un despliegue.
Recibir denuncias del público
Aumentada por la máquina✓ Con evidenciaRegistrar lo que un ciudadano dice que ocurrió, hacer las preguntas de seguimiento adecuadas y convertirlo en una denuncia que pueda investigarse.
Un chatbot de IA guía ahora a quienes presentan denuncias en quioscos de autoservicio, pidiendo los datos que necesitará un investigador para que hagan falta menos llamadas de seguimiento. En Singapur entró en funcionamiento en las siete jefaturas de división policial en octubre de 2025 y llegó a otros 21 centros policiales de barrio en abril de 2026. Lo que pasa al software es el interrogatorio estructurado; decidir qué significa la denuncia sigue en manos de un agente.
Esto abarca las denuncias presentadas en quioscos; no se describen las presentadas ante un agente en persona o por teléfono, y nada aquí indica cuántas denuncias pasan ahora por el chatbot.
Investigar un caso
Aumentada por la máquina≈ Inferencia de la plataformaReunir pruebas y declaraciones, averiguar qué ocurrió y decidir qué actuación justifican los hechos.
El software empieza a redactar los resúmenes con los que trabajan los investigadores: reúne las llamadas de emergencia y las denuncias en un único relato y, más adelante, resume los hechos una vez reunidas las pruebas. El ministro lo presentó como una forma de afinar el juicio del investigador, no de sustituirlo, y la decisión sobre lo que respaldan las pruebas sigue en manos del agente que responde de ella.
El ministro describió el módulo de resumen de casos como una implantación piloto, con más módulos previstos para el año próximo y uno aún en desarrollo, así que se trata de un piloto, no todavía de un despliegue.
Tramitar infracciones de tráfico a partir de vídeo
Automatizándose≈ Inferencia de la plataformaRevisar grabaciones de cámaras de salpicadero y otras imágenes enviadas por el público, localizar la infracción y el momento en que ocurrió, y preparar el expediente.
Localizar la infracción en las imágenes es exactamente lo que hace la analítica de vídeo: el ministro dijo que el cuerpo está en despliegue progresivo de un sistema que procesa las imágenes del público, identifica automáticamente las infracciones de tráfico y señala su marca de tiempo. Es el paso de revisión pasando al software, con agentes que actúan sobre lo que este encuentra.
La versión del propio cuerpo del mismo día describe el sistema como uno que está explorando, mientras que el ministro habló de despliegue progresivo. Como ambos difieren sobre su grado de avance, esta página no lo trata como desplegado; ninguno indica cuántos casos gestiona.
Responder a incidentes y practicar detenciones
Sigue llevándola una persona≈ Inferencia de la plataformaLlegar a una pelea, un accidente o un aviso de violencia doméstica, calmar o controlar la situación y detener a alguien cuando la ley lo exige.
Los drones y las cámaras pueden llegar antes a la escena y mostrar a los agentes lo que van a encontrar, pero reducir a alguien, usar la fuerza de forma legal y practicar una detención son facultades que la ley otorga a los agentes. La propia descripción del ministro de lo que solo un agente humano puede hacer —juicio, intuición, experiencia, empatía— se refiere a esta parte del trabajo.
Esto se basa en las facultades legales del puesto, no en un registro. El mismo discurso menciona drones armados en desarrollo para operaciones especiales, que es un uso distinto y más limitado y no constituye evidencia sobre la respuesta ordinaria.
Trabajar con la comunidad
Sigue llevándola una persona≈ Inferencia de la plataformaHablar con vecinos, escuelas y empresas, llevar a cabo campañas de prevención del delito y generar la confianza que hace que la gente denuncie.
Ahora aparecen robots en actos de proximidad y transmiten mensajes de seguridad, pero el trabajo que hace que un barrio confíe en su policía lo hacen agentes a quienes allí se conoce. Un chatbot puede repetir una advertencia; no puede ser la persona a quien alguien decide contárselo.
Esto se basa en la naturaleza del trabajo, no en un registro de cómo se realiza la labor de proximidad.