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Recepcionista: habilidades, conocimientos y vínculos
Dónde se sitúa este trabajo en las clasificaciones oficiales, qué exigencias le atribuyen y con qué se conecta. Cada bloque indica su fuente: nuestros propios juicios, O*NET del Departamento de Trabajo de EE. UU. o el Departamento de Educación de EE. UU.
Cómo se conecta#
O*NET también enumera (aún sin página aquí): Medical Secretaries and Administrative Assistants · Office Clerks, General · Switchboard Operators, Including Answering Service · Interviewers, Except Eligibility and Loan · Executive Secretaries and Executive Administrative Assistants · Counter and Rental Clerks · Patient Representatives · Correspondence Clerks
En la clasificación oficial#
Receptionists and Information Clerks
Correspondencia con esta página: el mismo trabajo
Zona laboral 1–2: preparación nula o escasa
Verlo en O*NET OnLine ↗Lo que O*NET valora más#
De O*NET 43-4171.00 (Receptionists and Information Clerks). Ordenado por la importancia que asigna O*NET; las palabras son los anclajes de su propia escala.
Habilidades transferibles
- Orientación al servicioMuy importante
- Percepción socialImportante
- CoordinaciónImportante
- Gestión del tiempoImportante
- Resolución de problemas complejosImportante
- PersuasiónImportante
- InstrucciónImportante
- Juicio y toma de decisionesAlgo importante
Conocimientos
- Atención al clienteMuy importante
- AdministrativoMuy importante
- Lengua inglesaMuy importante
- Informática y electrónicaImportante
- MatemáticasImportante
- Seguridad públicaImportante
Actividades de trabajo
- Trabajar con ordenadoresExtremadamente importante
- Obtener informaciónMuy importante
- Actuar o trabajar directamente con el públicoMuy importante
- Comunicarse con superiores, compañeros o subordinadosMuy importante
- Tomar decisiones y resolver problemasMuy importante
- Asistir y cuidar a otras personasMuy importante
Aptitudes
- Expresión oralMuy importante
- Comprensión oralMuy importante
- Reconocimiento del hablaMuy importante
- Claridad del hablaMuy importante
- Comprensión escritaMuy importante
- Expresión escritaImportante
Habilidades básicas
- Comunicación oralMuy importante
- Escucha activaMuy importante
- Comprensión lectoraImportante
- Pensamiento críticoImportante
- RedacciónImportante
Tareas que O*NET propone añadir#
Los analistas de O*NET proponen tareas nuevas o reformuladas para futuras recogidas de datos, a partir de lo que escriben los trabajadores encuestados, la investigación sobre nuevas tecnologías y las asociaciones profesionales. Son candidatas, todavía no forman parte de la lista de tareas valoradas y no dicen nada sobre si hay automatización de por medio. Este sitio no las incorpora a sus propios juicios sobre tareas.
- Introducir y actualizar bases de datos de contactos, como nombres, direcciones y teléfonos.Tarea nueva · 2023-08 · aportada por trabajadores encuestados · O*NET 31.0
Nuestros juicios de tarea#
O*NET dice qué exige este trabajo. No dice qué le está haciendo la automatización: para eso están los 4 juicios de tarea de este sitio, 3 respaldados por un evento verificado y 1 inferencia de la plataforma. Juicio de VOLO
Fuentes y reglas#
- Cuatro tipos de fuente, y cada bloque indica cuál: los juicios de este sitio, O*NET, la tabla de correspondencias CIP–SOC del Departamento de Educación de EE. UU. o algo calculado mecánicamente a partir de ellos. Nada en esta página es una valoración inventada por nosotros.
- Las valoraciones de importancia de O*NET solo sirven para ordenar y acortar las listas. Nunca se combinan con el índice de impacto ni con los recuentos de evidencia de este sitio.
- La correspondencia entre nuestra página y una ocupación de O*NET es un juicio nuestro y se indica código por código: el mismo trabajo, más amplia, una parte o solo lo más parecido que existe.
- O*NET 31.0 Database, August 2026 release, U.S. Department of Labor/Employment and Training Administration, CC BY 4.0. O*NET® es una marca de USDOL/ETA. Las traducciones de los descriptores de O*NET en esta página son nuestras, no de O*NET.