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Marketing — où cela mène
Plusieurs directions, jamais une seule. Chacune dit ce que votre formation réemploie, ce qui manque généralement aux diplômés, les conditions d'entrée réelles, et une chose que vous pouvez tester ce semestre. Cette page n'évalue pas la filière : l'évaluation porte sur la tâche, alors suivez n'importe quelle direction jusqu'à sa page métier.
Où cela peut mener#
Marketeur généraliste, en entrant par le client
analyse au niveau de la tâche →- Ce qui se transfère
- Le modèle d'audience, le raisonnement budgétaire et la lecture honnête des résultats — les trois choses qui restent quand la production et le placement sont automatisés.
- Ce qui manque généralement aux diplômés
- La plupart des diplômés arrivent avec des cadres théoriques et aucune heure passée à écouter de vrais acheteurs, et ne savent pas encore écrire les règles — intrants, affirmations interdites, étape de relecture — qui permettraient à un outil de produire du contenu sans danger. Les deux lacunes sont comblables ; aucune ne se comble en salle de cours.
- La réalité de l'entrée
- Le poste junior qui consistait surtout à fabriquer des choses — publications, annonces, rapports — est la part qui disparaît, et c'était la voie d'entrée traditionnelle. La voie d'entrée aujourd'hui passe par les postes où l'on entend de vrais acheteurs : support avant-vente, succès client, communauté. Lisez la page du métier pour le partage tâche par tâche.
Écoutez cinq appels de vente ou de support enregistrés — ou menez cinq conversations clients pour une petite entreprise — et écrivez une page : les trois objections revenues et les mots exacts employés par les clients. Comparez-la aux messages actuels et envoyez la comparaison à celui qui en est responsable.
Le message, le texte et la voix de marque
analyse au niveau de la tâche →- Ce qui se transfère
- Le modèle d'audience appliqué à une seule question : quelle est la seule chose qui vaille d'être dite à cette personne, et quel angle la fait toucher ? La rédaction est désormais un détail ; trouver le message, non.
- Ce qui manque généralement aux diplômés
- Les diplômés qui prévoient de « faire du contenu » entrent dans la part du secteur dévalorisée jusqu'à presque rien. Ce qui manque d'habitude, c'est la discipline de la phrase unique qui pourrait se tenir en haut d'une page d'accueil, et la capacité d'écrire les trois règles qui séparent un texte dans la voix de marque d'un texte hors voix.
- La réalité de l'entrée
- Un métier plus petit et mieux payé, qui porte sur la connaissance des clients, la propriété d'une voix et la lecture des résultats. Le volume en indépendant n'est pas un plan. La voie d'entrée est de vous attacher à un produit et à ses clients plutôt qu'à l'écriture en général.
Pour un produit que vous connaissez bien, écrivez la phrase unique que vous mettriez en haut de sa page d'accueil et un paragraphe sur le pourquoi. Envoyez-les à quelqu'un qui y travaille. Puis triez dix de ses publications récentes en « dans la voix » et « hors voix » et écrivez les trois règles qui les séparent.
L'analytique marketing et la croissance
analyse au niveau de la tâche →- Ce qui se transfère
- La lecture honnête des résultats et la connaissance de l'allure que devrait avoir l'audience dans les données — c'est ce qui permet de remarquer qu'une métrique ment ou qu'une définition a changé en mars.
- Ce qui manque généralement aux diplômés
- SQL, un peu de Python et assez de statistiques pour vérifier l'attribution vous-même. La plupart des diplômés en marketing lisent des tableaux de bord plutôt que des requêtes, et le poste ici est domaine plus données — le SQL seul est ce que font les outils.
- La réalité de l'entrée
- Disputé, et l'on y attend d'habitude une analyse que vous avez bâtie plutôt que des travaux de cours. Le travail peu reluisant de documenter les définitions des métriques est là où le nouveau poste d'analyste se forme, et presque personne ne se propose.
Prenez une métrique dont une entreprise que vous connaissez débat — « utilisateur actif », « conversion » — et écrivez sa définition assez précisément pour que deux personnes calculent le même nombre. Faites-la circuler et comptez les objections. Les objections sont le métier.
Le marketing produit, près de ce qui se construit
analyse au niveau de la tâche →- Ce qui se transfère
- Le modèle d'audience appliqué à ce qui se construit, non seulement à la façon de le vendre. La page du métier décrit le poste voisin du designer ; le marketing produit partage sa tâche centrale — définir le bon problème à partir de vrais utilisateurs — et c'est le poste marketing le moins exposé à l'automatisation des canaux.
- Ce qui manque généralement aux diplômés
- La profondeur produit. Les diplômés savent d'habitude décrire un produit et ignorent comment il fonctionne, ce qu'il ne sait pas faire, ou ce que les trois dernières versions ont changé — et ce poste siège dans des réunions où cela est présupposé.
- La réalité de l'entrée
- Rarement un poste de jeune diplômé ; on y arrive d'habitude après un ou deux ans en marketing, succès client ou support dans une entreprise dont vous avez appris le produit en profondeur. Il vaut la peine de le savoir tôt pour choisir le premier emploi pour son produit, non pour son intitulé.
Lisez le dernier brief de lancement et la dernière feuille de route produit auxquels vous pouvez accéder — ceux d'une jeune pousse étudiante suffisent. Écrivez une page sur le problème utilisateur que le lancement prétendait résoudre et sur les preuves qu'il avait. Si vous avez trouvé la feuille de route plus intéressante que la campagne, prenez cette voie au sérieux.