Politique de confidentialité

1. Ce qui parvient à nos serveurs

Le site est servi par Cloudflare. Comme tout serveur web, il voit l'adresse IP, l'identifiant de navigateur, l'adresse demandée et l'heure de chaque requête, et s'en sert pour livrer les pages et bloquer les abus. Nous ne construisons pas de profils à partir de ces journaux et nous ne les rapprochons de rien d'autre. Le traitement de ces données par Cloudflare est décrit dans sa propre politique de confidentialité.

2. Mesure d'audience sans cookies

Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour compter les pages vues. Il ne dépose aucun cookie, ne prend pas l'empreinte de votre navigateur et ne vous suit pas d'un site à l'autre ; nous voyons des nombres agrégés par page, jamais un visiteur. Vous pouvez le vérifier vous-même : ouvrez l'inspecteur de stockage de votre navigateur sur n'importe quelle page de ce site et vous n'y trouverez aucun cookie de mesure.

3. L'unique cookie

Si vous arrivez sur la page d'accueil pour la première fois et que le réglage de langue de votre navigateur (ou, à défaut, le pays que Cloudflare indique) pointe vers une langue dans laquelle nous publions, nous vous y redirigeons une fois et déposons un cookie nommé NEXT_LOCALE pour que le choix tienne. Il ne contient qu'un code de langue, dure un an, et n'est jamais transmis à quiconque. Supprimez-le pour réinitialiser. Il n'y a aucun cookie publicitaire ni de tiers.

4. Tiers

Les pages ne chargent aucun script tiers en dehors de la balise de mesure de Cloudflare. Les polices sont servies depuis notre propre domaine. Les dossiers de preuves renvoient vers des sources externes — éditeurs, entreprises, régulateurs — et dès que vous suivez un tel lien, c'est la politique de ce site qui s'applique, non la nôtre.

5. L'abonnement, la liste d'attente et VOLO Pro (facultatifs)

Si vous demandez à VOLO de suivre des métiers pour vous, nous conservons votre adresse électronique, votre langue, les métiers que vous avez choisis, le jeton de confirmation et de désabonnement, et les dates d'envoi des numéros — dans une base de données Cloudflare D1 rattachée à notre service de conversation, séparée de ce site, qui ne détient aucune base de données propre. Nous ne conservons ni nom, ni situation professionnelle, ni conversation. Rien n'est envoyé avant que vous ne cliquiez sur le lien de confirmation du premier courriel ; chaque numéro porte un désabonnement en un clic, qui arrête l'envoi immédiatement ; écrivez à l'adresse ci-dessous pour faire supprimer la ligne. Les courriels sont envoyés via un prestataire d'envoi transactionnel, qui voit l'adresse et le message afin de le livrer.

Si vous vous inscrivez sur la page plan à la liste d'attente du premier produit payant, nous conservons votre e-mail, votre langue, un jeton de confirmation et les dates d'inscription, de confirmation ou de départ — et, seulement si vous les indiquez, la page métier d'où vous venez, une phrase sur une tâche où vous essaieriez l'IA et si vous testeriez une première version. Cette phrase est le seul texte libre que nous conservons ; le formulaire vous demande de ne pas y mettre de noms de clients ni rien de confidentiel. Elle est stockée dans une base Cloudflare D1 distincte de celle de l'abonnement, rattachée au même service. Vous n'êtes sur la liste qu'après avoir cliqué sur le lien de confirmation ; nous écrivons une fois à l'ouverture du produit, puis plus jamais ; l'e-mail de confirmation contient un lien pour quitter la liste, et vous pouvez écrire à l'adresse ci-dessous pour faire supprimer l'enregistrement.

Si vous ouvrez VOLO Pro (décrit sur la page pro ; gratuit pendant son lancement), nous conservons votre adresse e-mail, les dates de votre accès et chaque attribution ou renouvellement avec son mode de paiement s'il y en a eu un (une méthode et une référence, jamais de données de carte ou de compte), les métiers et formations que vous suivez, les tâches que vous avez marquées comme les vôtres, les expériences que vous consignez (l'étape que vous confiez à l'IA, votre contrôle qualité, votre règle et, pour chaque cas, sa date, les minutes, s'il a passé le contrôle et une note facultative), une empreinte SHA-256 de votre clé si vous en générez une (jamais la clé elle-même), et la date de votre dernière demande de récapitulatif — dans la même base Cloudflare D1 que la liste d'attente. Ce que vous consignez reste privé à votre compte : ce n'est jamais utilisé comme preuve publique, jamais publié comme étude de cas, et jamais écrit dans nos journaux, qui n'enregistrent que la page ou l'outil utilisé. Se connecter ajoute un lien à usage unique valable 20 minutes et une session valable 30 jours, conservés uniquement sous forme d'empreinte et supprimés à expiration ; le cookie n'est posé que sur account.flyvolo.ai et ne sert qu'à vous garder connecté. Nous conservons aussi la langue de nos e-mails et les rappels déjà envoyés, afin que chacun ne parte qu'une fois. Sur la page de compte, vous pouvez tout télécharger sous forme de fichier, ou supprimer vous-même votre compte ; la suppression est immédiate et ne conserve que les enregistrements de paiement, si vous en avez effectué un, comme la loi l'exige.

6. Vos droits

En vertu de la loi singapourienne sur la protection des données personnelles et, le cas échéant, du RGPD, vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons sur vous et en demander la rectification ou la suppression. Sauf si vous vous êtes abonné ou inscrit sur la liste d'attente, ou si vous avez ouvert VOLO Pro, nous ne détenons rien qui vous soit lié et la réponse honnête sera « aucune » — mais n'hésitez pas à demander, nous répondrons. Si vous utilisez VOLO Pro, vous pouvez télécharger ou supprimer vous-même vos données sur la page de compte, sans avoir à le demander.

7. Modifications

Cette page change quand les faits changent — par exemple si nous ajoutons un jour des comptes ou un formulaire de contact. Chaque version porte sa date d'entrée en vigueur en tête ; nous ne la modifions pas en silence.

8. Contact

Questions sur cette politique : hermans@foxmail.com