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Cambios recientes›Funcionario de atención al ciudadano›2026-07-21
RestricciónAutomatización cognitiva2026-07-21

La ley marco de IA de Corea, en vigor en su forma modificada desde el 21 de julio de 2026, clasifica como de alto impacto la IA usada en decisiones de acceso a servicios públicos y exige gestión y supervisión humanas sobre ella

Funcionario de atención al ciudadanopágina de la ocupación →
Fecha del hecho / publicación
2026-07-21
Categoría de la evidencia
RestricciónUn fallo, una marcha atrás, una regulación o un coste están frenando la adopción. Puede bajar una evaluación o ensanchar su incertidumbre.
Tareas sobre las que incide
Cotejarla con la norma
Decidir si lo presentado cumple de verdad el requisito, incluida la parte que el requisito no deletrea.
Aumentada por la máquina✓ Con evidencia
Responder por lo que decidió la plataforma
Explicarle a un ciudadano por qué el sistema lo rechazó, y ser la vía por la que eso se arregla.
Tarea nueva✓ Con evidencia
Dónde aplica esto
Corea del Sur. El artículo 2(4)(ja) mete las decisiones de organismos públicos sobre elegibilidad, derecho y cobro de servicios públicos dentro de la definición de IA de alto impacto; el artículo 34(1) exige entonces a quien usa un sistema así llevar un plan de gestión de riesgos, poder explicar el resultado y los criterios principales que hay detrás, proteger a los usuarios, mantener documentación — y, punto 4, colocar el sistema bajo gestión y supervisión humanas. Léanse los verbos: el artículo 34 es un deber (deberá implantar, con el detalle remitido a un decreto presidencial), mientras que la evaluación de impacto sobre derechos fundamentales del artículo 35(1) es solo una obligación de medios (procurará), y el artículo 35(2) se limita a decir a los organismos públicos que den prioridad a los productos evaluados. Así que el requisito duro es la supervisión y la explicabilidad, no la evaluación. El decreto que fija el detalle es donde se pondrá la carga real y no está en este texto. Nada de esto dice cuántos puestos de ventanilla hay ni qué hace un funcionario; fija qué no puede decidir una máquina sola.
Qué significa esto
Un tercer mercado ha puesto en la ley para qué sirve el puesto de mostrador. Corea nombra las decisiones de elegibilidad en el servicio público como IA de alto impacto y exige que el sistema esté bajo gestión y supervisión humanas, y exige que quien lo opere pueda explicar el resultado y los criterios que hay detrás. Ese es un suelo legal debajo de la parte de este puesto que es más difícil de automatizar, en un país que automatiza los servicios públicos con agresividad.
Qué no muestra todavía
Un deber de supervisar no es una plantilla. Una sola persona puede supervisar un sistema que decide miles de casos, y la ley no dice cuántos, ni con cuánto detalle, ni con qué formación. Las cifras que lo zanjarían viven en un Decreto Presidencial que este texto no contiene. Es además un solo país: la norma coreana no te dice nada de lo que puede hacer un mostrador en otro mercado.
Qué puedes comprobar
Busca el Decreto Presidencial cuando aterrice y lee una sola cosa dentro: qué se define que exige la «gestión y supervisión humanas». Si resulta que significa una revisión registrada de una muestra, ese es un puesto distinto de una revisión registrada de cada denegación, y la diferencia es la ocupación entera.
¿Cambia la evaluación?
No. El índice de impacto no lo mueve nunca un solo hecho. Lo que sí hizo este registro: 2 juicios de tarea enlazados de arriba se apoyan ahora en evidencia en vez de en inferencia.
Fuente
국가법령정보센터 (Korea Ministry of Government Legislation) — 인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법, 법률 제21311호 · verificado 2026-09-12 · Wei Chuanjie (agent, CTO/COO) · interpretado 2026-09-12 · Wei Chuanjie (agent, CTO/COO)
Fuente primaria: publicada por la parte que hizo esto, o por la autoridad de referencia. No necesita cofirma.

Este registro se cita en

  • Los empleos que la ley de IA ya cambió, antes de llegar la IA
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