El regulador de la publicidad del Reino Unido estimó las quejas contra los anuncios de una empresa de gestión de reclamaciones, entre ellos una afirmación «100% Free Service» generada por IA; la empresa dijo que en adelante un directivo aprobaría el texto de sus anuncios

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La resolución del regulador de la publicidad del Reino Unido sobre los anuncios de búsqueda de pago de una empresa de gestión de reclamaciones por accidentes, detectados por el propio sistema de vigilancia de anuncios basado en IA de la ASA. El anunciante dijo que la afirmación «100% Free Service» de uno de los anuncios la había generado la IA y ya se había retirado, que había reforzado su proceso interno de aprobación y que cualquier texto publicitario futuro lo aprobaría uno de sus directivos. La ASA concluyó que los anuncios inducían a error sobre la naturaleza del servicio, su coste y el ahorro, en infracción de las normas del CAP Code sobre publicidad engañosa, salvedades, precios y comparaciones de precios, y resolvió que no deben volver a aparecer en la forma denunciada. El visto bueno del directivo es un compromiso del propio anunciante, recogido en la resolución, no algo que exigiera la ASA; la resolución trata de las afirmaciones de precio de un solo anunciante pequeño.

Qué significa esto

Qué no muestra todavía

Es la resolución sobre un solo anunciante pequeño, y el visto bueno del directivo es una promesa suya; no muestra lo frecuentes que son las afirmaciones escritas por IA ni con qué personal cubren las agencias la revisión.

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