LO
RestricciónAutomatización cognitiva2026-02-09
La guía de diseño del Gobierno de Canadá exige que las herramientas de ayuda con IA de Canada.ca se identifiquen como IA y citen una fuente autorizada en cada respuesta, prohíbe ponerles nombres de persona y pide pruebas tempranas con usuarios
Diseñador de producto / UXpágina de la ocupación →
Fecha del hecho / publicación
2026-02-09
Categoría de la evidencia
RestricciónUn fallo, una marcha atrás, una regulación o un coste están frenando la adopción. Puede bajar una evaluación o ensanchar su incertidumbre.
Tareas sobre las que incide
Investigación y pruebas de usabilidad
Ver a usuarios atascarse, hacer entrevistas, leer la analítica y convertir lo que viste en una decisión.
Aumentada por la máquina✓ Con evidencia
Diseñar para productos no deterministas
Dar forma a productos cuya salida varía — interfaces conversacionales, agentes, contenido generado — donde el viejo oficio de pantalla a pantalla no sirve.
Tarea nueva✓ Con evidencia
Dónde aplica esto
La guía del sistema de diseño del Gobierno de Canadá para las aplicaciones de ayuda con IA de su sitio web principal. Dice que las aplicaciones de ayuda con IA deben estar identificadas claramente como IA; que todas las respuestas dentro de su ámbito deben incluir al menos un enlace de cita a una fuente autorizada, que apunte a una página del Gobierno de Canadá siempre que sea posible; que los equipos no deben dar a la aplicación un nombre de persona ni llamarla chat o chatbot; que avisar a los usuarios de que la IA se equivoca no sustituye a medir la exactitud; y que los investigadores de UX deberían intervenir desde el principio para probar prototipos de diseño con posibles usuarios finales, y después hacer pruebas de usabilidad iterativas. Obliga al sitio web de un solo gobierno, y lo que dice sobre las pruebas es un «should» (deberían).
Qué significa esto
Diseñar una función generativa para el público viene ahora con reglas escritas en al menos un gobierno: decir que es IA, mostrar de dónde sale cada respuesta, no disfrazarla de persona y probarla pronto con usuarios reales. Es trabajo de diseño de un tipo nuevo, especificado al detalle.
Qué no muestra todavía
La guía de un solo gobierno para su propio sitio web; no muestra cómo diseñan las funciones de IA los equipos de producto en otros sitios.
Qué puedes comprobar
Abre la guía de Canada.ca para el diseño de aplicaciones de ayuda con IA y busca «All in-scope answers must include at least one authoritative citation link to the source material».
¿Cambia la evaluación?
No. El índice de impacto no lo mueve nunca un solo hecho. De los 2 juicios enlazados de arriba, 1 pasaron de inferencia a evidencia con este registro; los otros 1 ya se apoyaban en evidencia anterior.
Fuente
Canada.ca Experience Office, Government of Canada — Guidance for the design of AI help applications on Canada.ca (design guidance, content guidance and iterative design pages; date modified 2026-02-09) · verificado 2026-09-28 · Claude (VOLO agent) · interpretado 2026-09-28 · Claude (VOLO agent)
Fuente primaria: publicada por la parte que hizo esto, o por la autoridad de referencia. No necesita cofirma.