Ambulancier / technicien en soins d'urgence — tâches, une par une

Soigner les patients sur place

La seule machine trouvée dans ce travail est une aide, et les éléments en sa faveur sont faibles. Un essai pragmatique mené dans quatre services d'ambulances britanniques auprès de 4 471 patients n'a trouvé aucun signe qu'un dispositif mécanique de compressions thoraciques améliorait la survie à 30 jours par rapport aux compressions manuelles. Le régulateur américain n'a autorisé le dispositif qu'en complément de la RCP manuelle lorsqu'une RCP manuelle efficace n'est pas possible, par exemple pendant le transport ou quand l'équipage est trop réduit.

Un seul dispositif et un seul essai ; aucun élément ne mesure l'IA ou les robots dans le reste des soins sur place.

Lire les ECG et évaluer les patients

L'IA lit les ECG de terrain dans certains services. Dans le centre de Taïwan, les techniciens ambulanciers de 14 casernes de pompiers ont envoyé les ECG des ambulances à une IA qui répondait en 37,2 secondes en moyenne, contre 113,2 secondes pour les médecins de garde de 11 autres casernes, avec une grande précision diagnostique. Un modèle d'apprentissage automatique pour un type d'infarctus difficile à repérer a fait mieux que des cliniciens en exercice et des systèmes commerciaux, et, combiné au jugement d'un personnel d'urgence formé, il a aidé à reclasser correctement un patient sur trois souffrant de douleur thoracique. L'ambulancier enregistre toujours l'ECG, soigne le patient et décide.

Une mise en œuvre régionale évaluée par l'hôpital qui a conçu l'IA, et une étude observationnelle ; aucune ne mesure la charge de travail des ambulanciers.

Évaluer les appelants par téléphone

L'IA aide ici mais n'a pas pris le relais. Dans un essai randomisé à Copenhague, un modèle d'apprentissage automatique qui écoutait les appels d'urgence reconnaissait l'arrêt cardiaque plus souvent que les opérateurs seuls, mais alerter les opérateurs n'a pas amélioré significativement leur reconnaissance — 93,1 % avec alertes contre 90,5 % sans. Le service d'ambulances de Londres indique que la prise de notes par IA permet aux ambulanciers de sa salle de régulation de prendre en charge davantage de personnes par téléphone.

Un essai portant sur des opérateurs plutôt que sur des ambulanciers, et le propre récit d'un employeur ; aucun ne montre une baisse des effectifs.

Rédiger le dossier du patient

La rédaction du premier jet passe au logiciel ; le dossier reste celui de l'ambulancier. Le service d'ambulances de Londres a généralisé un outil d'IA qui transforme les conversations entre soignant et patient dans sa salle de régulation en notes structurées, que l'ambulancier vérifie et approuve ; des équipages en ambulance l'ont aussi testé. Un éditeur de logiciels de documentation indique que plus de 1 670 services médicaux d'urgence ont adopté sa fonction de rédaction par IA. Le régulateur britannique exige que les ambulanciers consignent de manière appropriée leurs décisions et leur raisonnement.

Le récit d'un employeur et l'affirmation d'un fournisseur ; aucun ne mesure l'exactitude des dossiers rédigés par IA ni le temps gagné par équipage.

Conduire et transporter les patients

Aucun élément trouvé ne montre d'ambulances autonomes ni de machines déplaçant des patients. Le bureau américain des statistiques prévoit que l'emploi des techniciens ambulanciers et des ambulanciers progressera de 6 % de 2025 à 2035, plus vite que la moyenne, sans mentionner l'IA ni l'automatisation.

L'absence d'élément et une projection pour un seul pays ; ce n'est pas une mesure de la façon dont les ambulances sont conduites.