La directive européenne sur le travail via une plateforme exige que toute décision de restreindre, de suspendre ou de résilier le compte d'un travailleur de plateforme soit prise par un être humain, avec un droit à une explication et à un réexamen

Date de l'événement / signalement

Stade de la preuve

Tâches concernées

Où ceci s'applique

Une directive européenne que les États membres doivent transposer au plus tard le 2 décembre 2026. Les plateformes doivent superviser et évaluer régulièrement les décisions prises ou appuyées par des systèmes automatisés de surveillance et de prise de décision, et toute décision de restreindre, de suspendre ou de résilier la relation contractuelle ou le compte d'une personne exécutant un travail via une plateforme, ou portant un préjudice équivalent, doit être prise par un être humain ; les travailleurs ont droit à une explication des décisions automatisées, à une personne de contact et à un réexamen avec une réponse sous deux semaines. Les considérants relèvent que les algorithmes remplacent de plus en plus des fonctions de l'encadrement, comme l'attribution des tâches. Elle s'impose aux États membres et s'applique à partir de fin 2026 ; elle ne mesure pas la façon dont les livreurs sont gérés aujourd'hui.

Ce que cela veut dire

Ce que cela ne montre pas encore

Une directive qui s'applique à partir de fin 2026, une fois transposée ; elle ne montre pas comment les pénalités et les désactivations sont traitées aujourd'hui.

Ce que vous pouvez vérifier

Cela change-t-il l'évaluation ?

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