Le droit de l'UE exige que toute décision de suspendre ou de rompre le contrat ou le compte d'un travailleur de plateforme soit prise par un être humain, avec une personne de contact pour l'expliquer

Date de l'événement / signalement

Stade de la preuve

Tâches concernées

Où ceci s'applique

Union européenne. La directive dispose que toute décision de restreindre, de suspendre ou de résilier la relation contractuelle ou le compte d'une personne exécutant un travail via une plateforme, ou toute autre décision causant un préjudice équivalent, est prise par un être humain, et que les plateformes doivent donner aux travailleurs accès à une personne de contact disposant de la compétence, de la formation et de l'autorité nécessaires pour discuter des faits et des motifs des décisions prises ou appuyées par des systèmes automatisés. Elle est entrée en vigueur le 1er décembre 2024 ; les États membres doivent la transposer d'ici le 2 décembre 2026. Elle lie les plateformes de travail numériques, non les employeurs en général, et s'applique par l'intermédiaire du droit national.

Ce que cela veut dire

Ce que cela ne montre pas encore

Travail via plateforme uniquement, et elle prend effet par des lois nationales attendues d'ici décembre 2026.

Ce que vous pouvez vérifier

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