Cada servicio agrupado de «un solo trámite» debe designar un departamento responsable y los departamentos de apoyo: el Consejo de Estado de China exige además asistencia en línea y presencial con personal asignado

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Una opinión del Consejo de Estado sobre agrupar servicios públicos relacionados en servicios únicos de «una sola gestión». Exige que cada servicio agrupado nombre un departamento responsable y departamentos colaboradores con sus respectivas funciones, reforzando la coordinación entre departamentos en políticas, procesos, sistemas e intercambio de datos; exige también un sistema de atención asistida en línea y presencial con personal, funciones y contenido del servicio definidos, incluido el acompañamiento y la gestión por cuenta ajena para personas mayores y personas con discapacidad. La coordinación se asigna a departamentos, no a empleados concretos, y la opinión no mide lo bien que funciona.

Qué significa esto

Qué no muestra todavía

Asigna departamentos, no empleados concretos, y no dice nada de con qué frecuencia el departamento responsable zanja de verdad un desacuerdo.

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