束ねた「一件事」のサービスごとに主管部門と協力部門を定めなければならない:中国の国務院は、オンラインと対面の代行支援に人員を配置することも求めている

出来事の日付 / 報じられた日

証拠の段階

これが関わる業務

どこに当てはまるか

関連する行政サービスを「一件事」(ひとつの用件)として束ねることについての、国務院の意見である。束ねられたサービスごとに、主導する部局と協力する部局およびそれぞれの職責を定め、政策、業務、システム、データ共有の部局間の連携を強めることを求めている。また、人員、職責、サービス内容を定めたオンラインと対面の支援サービスの体制を求めており、そこには高齢者や障害のある人への付き添いや代行のサービスが含まれる。連携は部局に割り当てられており、名指しされた窓口職員にではない。そしてこの意見は、それがどれほどうまく機能しているかを測っていない。

これが意味すること

これがまだ示していないこと

部局を割り当てるのであって個々の窓口職員をではなく、主導する部局が実際にどれほどの頻度で争いを収めているかについては何も述べていない。

あなたに確かめられること

評価を変えるか

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