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Administrador de fincas / gestor de propiedades — tareas, una a una
La unidad de análisis es la tarea, no el nombre del puesto. Cada una de las siguientes lleva su dirección, si el juicio se apoya en evidencia o en una inferencia de la plataforma, el razonamiento y lo que no establece.
Todas las tareas de esta página#
Promoción, consultas y visitas
Automatizándose✓ Con evidenciaAnunciar viviendas vacías, responder a posibles inquilinos, programar y realizar visitas.
Los grandes arrendadores informan de que este trabajo pasa al software: Essex dice que se apoya en visitas virtuales y agentes de alquiler con IA para reducir el personal in situ, Invitation Homes usa un asistente de alquiler con IA y visitas por cuenta propia con tecnología de hogar inteligente, y Equity Residential enumera visitas autoguiadas y respuestas con IA a las consultas.
Son descripciones propias de tres grandes arrendadores de EE. UU.; no muestran lo que hacen los arrendadores más pequeños ni cuántos empleos de alquiler cambiaron.
Evaluar a los solicitantes
Aumentada por la máquina✓ Con evidenciaRevisar solicitudes, historial crediticio y de alquiler, y decidir a quién aprobar.
Se usan puntuaciones de evaluación automatizadas y los tribunales las están limitando: un tribunal federal aprobó un acuerdo que abarca a titulares de vales a quienes se denegó vivienda por su SafeRent Score, en virtud del cual SafeRent no dará una puntuación en los informes de esos solicitantes durante cinco años.
Un acuerdo en un estado sobre la puntuación de un proveedor; no muestra cómo se toman la mayoría de las decisiones de evaluación.
Fijar rentas y condiciones del contrato
Aumentada por la máquina✓ Con evidenciaDecidir las rentas solicitadas, las condiciones de renovación y las concesiones.
Se usa software de precios, y ahora su uso se está restringiendo en lugar de ampliarse: el Departamento de Justicia exigió a RealPage que su software dejara de usar información no pública de competidores para fijar rentas, y Nueva York declaró ilícito facilitar acuerdos de no competencia entre arrendadores, considerando la recomendación de precios de alquiler como una función de coordinación.
Un acuerdo federal propuesto y la ley de un estado; restringen cómo puede usarse el software, no si los administradores lo usan.
Solicitudes de reparación y mantenimiento
Aumentada por la máquina✓ Con evidenciaRecibir solicitudes de reparación, decidir qué es urgente, asignar personal o contratistas y revisar el trabajo.
La agencia de estadísticas laborales de EE. UU. menciona la automatización de la asignación de solicitudes de mantenimiento como un motivo por el que el crecimiento podría frenarse, y Equity Residential incluye una gestión mejorada del servicio y el mantenimiento entre sus cambios tecnológicos; alguien todavía tiene que juzgar la urgencia y revisar la reparación.
Una proyección y la breve descripción de una empresa; ninguna mide cómo se priorizan las reparaciones.
Inspecciones, residentes y propietarios
Sigue llevándola una persona✓ Con evidenciaRecorrer el inmueble, atender los problemas y conflictos de los residentes y reunirse con los propietarios.
No se ha encontrado ningún registro que muestre máquinas inspeccionando edificios o gestionando conflictos de residentes; el cambio está en dónde trabaja la gente, ya que Essex dice que ahora tiene personal especializado que atiende varias propiedades desde un centro.
El modelo operativo de una empresa y la ausencia de un registro; no miden el trabajo in situ en el conjunto del sector.
Presupuestos, cobro de rentas y registros
Aumentada por la máquina≈ Inferencia de la plataformaPreparar presupuestos, cobrar las rentas, pagar facturas y llevar los registros financieros de los propietarios.
El software de contabilidad y pagos ya se ocupa de gran parte de esto, y el administrador responde de las cifras; ningún registro de esta página muestra un cambio reciente en quién lo hace.
Una inferencia sin registro fechado; no muestra cómo ha cambiado el tiempo dedicado a la contabilidad.