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Gestionnaire de biens immobiliers — tâches, une par une
L'unité d'analyse est la tâche, non l'intitulé du poste. Chacune ci-dessous porte sa direction, le fait que le jugement repose sur des preuves ou sur une inférence de la plateforme, le raisonnement, et ce qu'elle n'établit pas.
Toutes les tâches de cette page#
Mise en location, demandes et visites
En cours d'automatisation✓ Appuyé sur des preuvesPublier les annonces des logements vacants, répondre aux futurs locataires, planifier et assurer les visites.
De grands bailleurs indiquent que ce travail passe au logiciel : Essex dit s'appuyer sur des visites virtuelles et des agents de location IA pour réduire le personnel sur site, Invitation Homes utilise un assistant de location IA et des visites en autonomie grâce à la domotique, et Equity Residential cite les visites en autonomie et les réponses IA aux demandes.
Les descriptions de trois grands bailleurs américains sur eux-mêmes ; elles ne montrent ni ce que font les petits bailleurs ni combien d'emplois de location ont changé.
Sélectionner les candidats
Augmentée✓ Appuyé sur des preuvesExaminer les dossiers, la solvabilité et l'historique locatif, et décider qui accepter.
Des scores de sélection automatisés sont utilisés, et les tribunaux les encadrent : un tribunal fédéral a approuvé un accord transactionnel concernant des titulaires d'aide au logement refusés à cause de leur SafeRent Score, en vertu duquel SafeRent ne fournira pas de score dans les rapports sur ces candidats pendant cinq ans.
Un accord dans un seul État, portant sur le score d'un seul fournisseur ; il ne montre pas comment se prennent la plupart des décisions de sélection.
Fixer les loyers et les conditions du bail
Augmentée✓ Appuyé sur des preuvesDécider des loyers demandés, des conditions de renouvellement et des concessions.
Des logiciels de tarification sont utilisés, et leur usage est désormais restreint plutôt qu'étendu : le département de la Justice a exigé que le logiciel de RealPage cesse d'utiliser les informations non publiques de concurrents pour fixer les loyers, et l'État de New York a rendu illégal le fait de faciliter des accords de non-concurrence entre bailleurs, en comptant la recommandation de loyers parmi les fonctions de coordination.
Un projet d'accord fédéral et la loi d'un seul État ; ils restreignent la manière dont les logiciels peuvent être utilisés, non le fait que les gestionnaires les utilisent.
Demandes de réparation et d'entretien
Augmentée✓ Appuyé sur des preuvesRecevoir les demandes de réparation, décider de l'urgence, affecter le personnel ou les prestataires et contrôler le travail.
L'agence américaine des statistiques du travail cite l'automatisation de l'attribution des demandes d'entretien comme une raison pour laquelle la croissance pourrait ralentir, et Equity Residential mentionne une gestion améliorée du service et de l'entretien parmi ses évolutions technologiques ; il faut toujours quelqu'un pour juger de l'urgence et contrôler la réparation.
Une projection et la brève description d'une seule entreprise ; aucune ne mesure comment les réparations sont triées.
Inspections, résidents et propriétaires
Encore menée par des humains✓ Appuyé sur des preuvesFaire le tour du bien, traiter les problèmes et litiges des résidents, et rencontrer les propriétaires.
Aucun élément trouvé ne montre des machines inspectant des immeubles ou gérant les litiges entre résidents ; le changement porte sur le lieu où travaillent les personnes, Essex indiquant que du personnel spécialisé dessert désormais plusieurs biens depuis un pôle central.
Le modèle opérationnel d'une seule entreprise et l'absence d'élément ; ils ne mesurent pas le travail sur site dans l'ensemble du secteur.
Budgets, encaissement des loyers et comptabilité
Augmentée≈ Estimation de la plateformePréparer les budgets, encaisser les loyers, payer les factures et tenir les comptes pour les propriétaires.
Les logiciels de comptabilité et de paiement en prennent déjà une grande partie en charge, le gestionnaire restant responsable des chiffres ; aucun élément de cette page ne montre de changement récent dans qui effectue ce travail.
Une déduction sans élément daté ; elle ne montre pas comment le temps consacré à la comptabilité a évolué.