保洁 / 清洁工

刷洗和吸尘一大片基本空旷、基本平整的空间 —— 机场大厅、超市通道、仓库。

边角、楼梯、东西底下、东西背后、卫生间 —— 以及今天被洒了、打碎了或者落下的任何东西。

还没渗到天花板的那处漏水、那扇关不严的门、设备间里的那股味道 —— 你能发现,是因为你是唯一一个每天走遍这栋楼每个角落的人。

在某个点位打卡、照着路线单走、并让工作被核验 —— 越来越多地由传感器、扫码或拍照来完成。

这一行的入口不是瓶颈,将来也不会是。要看的是你被派到哪个点位:大面积平整的场地是机器最先去的地方,而一栋有楼梯、有难搞边角的老楼是工时留得住的地方。这两个点位之间对你工作生活的差别,比技术带来的任何变化都大。

值得说出口的那份知识,恰恰是没人付钱给你的那份:你比设备部更早知道这栋楼哪里正在坏。在一次合同续签里,那是唯一一个谈价值而不是谈价格的论据 —— 而它必须在投标之前说,不是之后。

调整职责

成为开机器的那个人

洗地机器人需要「一个人看几台」,而这个人的薪酬高于他所替代的那部分班组。凡是买了机器的地方,这个岗位就存在。

相邻转岗

转到楼宇维护那一侧

那份工作的前半段你已经在做了 —— 你在发现故障;后半段是修好小的那些,而那是一门有证书、有工资下限的手艺。

洗地机器人是全球部署最成功的服务机器人之一,所以这份工作确实有一部分在挪动 —— 但那是很具体的一部分:大面积、平整、基本空旷的地面,路线可重复、失败的表现是停下来。边角、楼梯、卫生间,以及今天被洒了的任何东西,是在一个每天都在变的空间里完成的非结构化操作 —— 那是机器人几十年来一直做不好的。对一个班组来说,结果是容易的那几公顷走了,难啃的那几平米留下了。

不给日期。这个职业的信号是你点位的形状,不是技术的状态:粗略量一下你负责的面积里有多大比例是开阔的平整地面。那个比例就是机器能拿走的部分,而且你的外包公司也正在看这个数。真正已经到达这份工作的那个变化是另一件事,更值得盯:传感器和扫码点在决定你的路线 —— 它不拿掉任何一项任务,拿掉的是自主判断。

买它们的理由是「一个人能看着好几台」,不是因为它们洗得更干净 —— 这是那份商业理由的诚实版本。它对一份合同通常做的事是压低价格,而不是提高标准,因为清洁是按建筑面积招标的。所以省下来的钱是真的,而且落到甲方手里;与此同时,剩下的活单位时间的难度上升了。

部分是,而安全的那部分不是给钱的那部分。这里耐久的是那些难搞的平米和「发现故障」,而这两样在合同里都没有被计价 —— 清洁是按建筑面积招标的,所以难的活被打包进一个由容易的活定出来的单价里。这正是为什么把容易的那部分自动化,能压低整份合同的价格。这个职业真正的风险一直是合同和排班,不是机器人。