业务合作 / 渠道经理 · 任务逐条

判断哪家伙伴是真的

把一家公司的客户、渠道与合作关系的公开信息拢起来、写出第一版「合不合适」的判断,是检索加摘要 —— 正是这类工具早已跨过「专业工作愿意用」门槛的那部分。过去铺在伙伴名单前面的那几周案头研究,大部分被自动化了;判断他们的销售会不会真的背你的产品,没有。

候选名单更长不等于合作更多。这份工作的卡点从来不是找不到候选,而是大多数签下的伙伴从不出单 —— 所以找得更快,主要产出的是一堆更大的沉睡协议,而且仍然要有人去解释这堆东西。

谈清楚两边各欠对方什么

起草与比对合同语言自动化得很好,而那确实是文书工作的大部分。真正的约束是权限:在分成或排他上的一次让步会把公司绑上好几年,它必须由一个能被追究的人作出 —— 而且发生在一段「双方都在猜对方能接受什么」的关系里。

最难自动化不等于占比最大。在多数合作岗位上,这是一年里屈指可数的几场谈话,压在大量的调研、跟进与汇报之上 —— 所以这个岗位完全可以在「不可替代的那部分原封不动」的情况下大幅收缩。

让两边的系统真的接上

搭建本身变便宜了很多:连接器代码、两套数据结构之间的映射,正是这类工具最擅长的事,过去要一个季度的对接现在几周就能做完。没有变的是:这件事卡在两个别人管的排期里,而优先级是关系问题,不是技术问题。

对接变便宜,正是「已接通的连接数」增长、而其中大多数没有单量的原因。「接通了的伙伴」和「在出单的伙伴」会被当作同一个里程碑上报,而其中只有一个是收入。

公告发完之后,让他们还在卖

伙伴的销售只会卖他们理解并信任的东西,而这两样都是靠一个人反复出现建立起来的。一条渠道安静下来的原因,通常是没人会写下来的事 —— 竞品给得更多、第一单做砸了、内线离职了 —— 这类原因要么在谈话里浮出来,要么根本不会浮出来。

这项任务活下来,保不住它周围的编制。一个经理名义上可以管三十家伙伴;工作不会消失,只是在每家身上摊薄,直到安静的那几家再也没人打电话 —— 而没打出去的电话,没有人记录。

算清这条渠道到底带来了什么

跨两套系统做归因与对账,是匹配加算术 —— 完全在当前工具无人值守能做的范围内,而且它拿掉了这个岗位过去要背的报表排队。

把统计自动化不会终结那场争论,只会让它更尖锐。一个更难粉饰的数字会让更多合作显得沉睡,而必须把这件事说出口的人,恰恰是那个「岗位合理性建立在这条渠道值得做」之上的人。

管住伙伴以你的名义说什么

白标合作一直有这个风险,但量变了:一个用工具起草介绍、价格和答复的伙伴,一周内能以你的品牌发出去的东西,比过去一年还多,而两边都没有人被指派去读它。这项职责随能力一起到来。

义务挪过来了,权限没有。合同通常只允许你事后提出异议,不允许事前审批 —— 所以这是一项对别人产出的监控职责,却没有在源头叫停的能力,而且没有人定过要抽查多少。