澳大利亚信息专员办公室 2026 年 7 月 29 日更新零售场所人脸识别指引,以反映行政复核法庭 2026 年 2 月 4 日对 Bunnings 一案的裁决

事件日期 / 报道日期

证据阶段

关联任务

适用范围

仅限澳大利亚,且仅限《1988 年隐私法》(联邦)下对生物识别信息的收集。这份文件是监管机构自己的指引,不是法律条文;它明说该法对技术中立,既不禁止也不许可人脸识别。它给出的是商店合法使用的路径:收集敏感信息必须「合理必要」并取得同意;无法取得有效同意的主体——包括取得同意不合理或不可行的情形——除非落入两项狭窄例外之一,否则不得使用该技术;部署之前应当做一份留痕的风险评估,并真正考虑有没有侵扰更小的办法能达到同样效果。与这项任务有关的那一段,是指引自己写的 Bunnings 案例:识别出已知的惯犯使店员能被提前提醒、在事发之前把人请出店外;而 Bunnings 同时用人工核对系统给出的比中结果,指引写明这一点「充分缓解了据误报行动的风险」。同一份文件里的两个反向信号:法庭认可该部署确实有效,也认可在这类门店里没有侵扰更小的手段能识别惯犯——所以这不是一条「禁止」的记录;另有一起针对 Kmart Australia 将人脸识别用于退货欺诈的裁定仍在同一法庭复核之中,那一半尚未定论。义务落在零售商身上,不落在收银台前的那个人身上。这份文件没有说有多少商店在用这项技术,没有说人手多少,也没有说澳大利亚以外的任何地方。

这意味着什么

还不能说明什么

它没有证明有哪家商店把这项技术关掉了,没有说有多少商店在用,也没有说卖场里的排班因此增减。它是指引,不是法律条文;它取作案例的那一起,在「必要性」与「比例性」上是零售商赢的;而同一项技术的第二起案件仍在法庭手里。

你可以核实什么

是否改变评估

来源