Controlador de tráfego aéreo — tarefas, uma a uma

Manter as aeronaves afastadas

A decisão está licenciada a uma pessoa com nome, e a própria linguagem do regulador sobre modernização fala do que as ferramentas dão ao controlador e não do que lhe retiram: a entidade descreve os sistemas melhorados como algo que reduz a carga administrativa e permite dedicar mais tempo ao trabalho operacional. É uma frase sobre para onde está apontada a máquina, e está apontada ao lado desta tarefa, não a ela.

Este juízo é sobre a profissão tal como o regulador a desenha hoje, não sobre o que a tecnologia poderia fazer. O que a mudaria mais depressa não é o anúncio de uma capacidade, mas uma alteração de quem pode ser titular do certificado; e essa alteração chegaria em forma de norma, verificável com antecedência, o que uma alegação de capacidade não é.

Construir a sequência

É esta a parte do trabalho que aparece explicitamente nomeada como alvo da máquina. O mesmo plano de efetivos diz que a entidade vai integrar gémeos digitais e modelos de inteligência artificial e de aprendizagem automática para simular o desempenho da rede muito antes do dia da partida e para otimizar e equilibrar a procura em mercados de espaço aéreo congestionados, recorrendo a trajetórias de voo em quatro dimensões. Otimizar e equilibrar a procura é precisamente aquilo que significa construir uma sequência, setor a setor.

O documento enuncia uma intenção, não uma instalação. Não nomeia órgão nenhum, data nenhuma, nem qualquer efeito medido sobre a forma como hoje se constrói uma sequência, pelo que não estabelece que alguma coisa disso esteja em uso. O que estabelece é a que tarefa a própria entidade considera valer a pena apontar um modelo — e essa é uma afirmação diferente e mais fraca do que a de uma implantação.

Quando o plano se desfaz

Estas situações definem-se por caírem fora do caso para que o procedimento foi escrito — que é também o caso com que um modelo foi treinado. São raras por controlador e não admitem negociação quando acontecem, e o próprio enquadramento do regulador sobre modernização é que um sistema mais bem gerido permite usar o efetivo onde ele mais conta: um argumento para concentrar pessoas aqui, não para as retirar.

Raro e crítico não é o mesmo que seguro: uma tarefa pode ficar com as pessoas e sustentar muito menos gente, se o resto do dia for emagrecendo à sua volta. O plano de efetivos não reporta com que frequência se chega a esta tarefa, e sem esse número não se sabe que fatia de um turno ela ocupa.

Formar o seguinte

O mesmo plano compromete-se a implantar sistemas de simulação de torre em 117 órgãos, com o argumento declarado de que ambientes de formação realistas encurtam o tempo necessário para qualificar novos contratados e formandos e aumentam o volume de formação sem um aumento proporcional de infraestrutura física. Isto é capacidade de máquina a substituir uma parte da instrução em posição real, num efetivo que contratou mais de dois mil formandos num único ano: a fatia da profissão que é instrução está a crescer ao mesmo tempo que a ferramenta chega.

Um simulador encurta o caminho até à qualificação; não estabelece que a assinatura final saia de uma pessoa, e o plano também não o afirma. O número de órgãos é um compromisso de implantação e não uma contagem concluída, e aqui nada mede quanto tempo de instrução real ele de facto substituiu.

Conseguir cobrir a escala

Esta é a espécie de frase mais rara em toda esta base de evidência: um empregador a afirmar com todas as letras, num documento que é obrigado a publicar, que uma tarefa não está automatizada. A entidade escreve que não usa qualquer ferramenta automatizada de otimização de escalas, que tanto a escala do pessoal como o registo de horas dos controladores são feitos à mão pelos responsáveis de cada órgão e — por palavras suas — que é difícil perceber por que razão nenhuma foi implantada. Fazer escalas é software comercial corrente que existe há décadas, portanto o que isto estabelece não é uma falha de capacidade mas uma falha de adoção, precisamente no empregador que publica os seus próprios números.

A prática declarada de um empregador é a prática declarada de um empregador. Nada diz sobre outros prestadores, e o mesmo documento aponta a otimização da eficiência das escalas como um dos seus três pilares estratégicos: é a descrição de um presente contra o qual o próprio autor está a argumentar, o que a torna invulgarmente credível e invulgarmente sujeita a mudar. A única coisa que não consegue dizer-te é quando.

Abrir espaço a tráfego sem piloto

O plano declara que a entidade se vai preparar para a integração de novos operadores, incluindo a mobilidade aérea avançada e outras tecnologias aeronáuticas emergentes. Este é trabalho que existe por causa da automação e não apesar dela: uma aeronave que voa sozinha continua a ter de caber no setor de alguém, e os procedimentos, a fraseologia e os mínimos de separação para o fazer estão a ser escritos agora por quem já ocupa a posição.

Preparar-se para uma coisa não é fazê-la, e o plano não dá qualquer medida de quanto isto ocupa hoje do turno seja de quem for: na maioria dos órgãos a resposta honesta é nada. Rotular uma tarefa como emergente afirma que o trabalho está a ser criado, não que já seja um emprego.