Auditor — tarefas, uma a uma

Amostrar e testar

A amostragem existe porque testar tudo saía demasiado caro. A partir do momento em que testar tudo fica barato, a amostra perde a razão de existir — e testar toda a população é comum nas auditorias grandes há uma década, muito antes de existir seja o que for chamado IA. O que as ferramentas generativas acrescentam é a capacidade de ler o documento de suporte e não apenas o lançamento contabilístico, o que estende a mesma tendência à metade que antes exigia olhos.

Nada diz sobre como as horas de auditoria são de facto faturadas, e em muitas sociedades as horas libertadas aqui foram absorvidas em mais testes em vez de em menos gente. Também nada diz sobre as auditorias pequenas, onde muitas vezes as ferramentas nem sequer são compradas.

Decidir onde olhar

A deteção de anomalias ajuda mesmo e encontra coisas que a uma pessoa escapariam. O que não consegue é saber que coisa invulgar vale a pena perseguir neste negócio, este ano, dados os incentivos desta administração — isso exige um modelo de porque é que alguém quereria distorcer, e o incentivo vive fora dos dados.

É um juízo sobre a natureza do trabalho, e não uma medição. Também não afirma que os auditores sejam bons nisto: falhar o risco que interessava é a falha que define esta profissão e há um longo registo público disso.

Fazer a pergunta que obtém uma resposta a sério

A evidência numa auditoria não é apenas documental; grande parte dela é o que alguém diz ou não diz quando lhe perguntam diretamente. Isso é um ato social ao vivo com uma pessoa que pode ter motivos para enganar, e o ceticismo profissional do auditor exerce-se na sala, e não no processo.

Nada aqui mede quanto de uma auditoria moderna é indagação contra teste documental, e em muitos trabalhos a indagação é uma formalidade despachada por email. Onde é uma formalidade, esta tarefa não é conduzida por pessoas — simplesmente não está a ser feita.

O processo e a opinião

Os papéis de trabalho são estruturados, repetitivos e muito assentes em modelos — perto do caso ideal para a geração, e é aí que as sociedades dizem estar a maior parte da sua poupança de tempo. A opinião em si é diferente na natureza: a redação dela é regulada, e uma opinião modificada é um ato público com consequências para o cliente que quem assina tem de estar disposto a causar.

Nada de público mede o tempo poupado na documentação de auditoria, e o que as firmas dizem sobre isso vem de uma parte que está a vender essa transformação. O que resolveria a questão: as conclusões de inspeção de um regulador sobre processos preparados com estas ferramentas.

Assiná-la

Não é uma afirmação sobre dificuldade. Em todos os mercados que têm auditoria legal, a lei exige que assine uma pessoa ou sociedade habilitada, e liga responsabilidade a essa assinatura. É esse o produto todo: uma auditoria vale precisamente porque há alguém que pode ser processado por ela. A automatização não chega a uma posição que existe para ser responsável.

Protege a assinatura, e não os efetivos por trás dela. Uma sociedade pode assinar o mesmo número de opiniões com menos gente, e a assinatura nada diz sobre quantos juniores foram precisos para lá chegar — que é o número com que a maioria de quem lê esta página de facto se importa.

Responder pelo que a máquina escreveu

Trabalho novo criado pelas ferramentas, e o modo de falha é concreto: o texto profissional gerado é mais perigoso onde é mais confiante, porque uma referência inventada parece exatamente igual a uma real a quem revê por alto. Este sítio tem um registo de uma sociedade das quatro grandes a devolver parte de honorários públicos depois de terem sido encontradas referências inventadas e uma citação judicial mal atribuída num relatório que tinha escrito com uma ferramenta generativa.

Esse registo é um trabalho de consultoria numa sociedade, e não uma auditoria legal, e estabelece que a falha aconteceu e não com que frequência acontece. Aparecer trabalho novo também não é efetivos novos: num negócio de horas faturáveis um dever de verificação não faturado é absorvido, que é exatamente a condição em que ele é saltado.