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实际部署脑力工作自动化2021-11-05
美团公开其派单算法:把每一单分给时间最充裕的骑手,骑手可以自主决定送单顺序
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事件日期 / 报道日期
2021-11-05
证据阶段
实际部署企业已正式投入使用。可以改变基线,但要结合规模与场景相似度加权。
关联任务
决定接下来送什么、怎么走
一班里的订单分配、合单与路径规划。
正在自动化✓ 有证据支撑
适用范围
中国最大的外卖平台在政府出台骑手权益指导意见四个月后,描述自己的派单算法。它说,算法会对配送范围内每位骑手估算接下新单所需的配送时间及对现有订单的影响,并留出一定富余,把订单分给时间最充裕的骑手;骑手可参考系统建议的路线,但根据自己的经验自主决定送单顺序;在多个城市试点的系统改派弹窗,让接受改派的骑手超时情况最多下降 51.79%;对系统识别不了的突发情况,站长可以改派。这是公司的自述,意在为自己的算法辩护。
这意味着什么
谁接哪一单,在中国最大的平台上由算法决定;先送哪一单仍由骑手选,系统看不见的地方由站长介入。派单已经交给软件;街面上的选择还没有全部跟过去。
还不能说明什么
这是平台的自述;它说明不了骑手怎样感受这个算法,也说明不了他们的收入怎样变化。
你可以核实什么
打开美团 2021 年 11 月 5 日的算法公开,找到「会把订单分配给时间充裕的骑手」。
是否改变评估
否。影响指数不会被单条事件改变。这条记录做到的是:上面 1 项关联任务的判断从「推断」变成了「有证据支撑」。
来源
美团 (Meituan) — 算法公开:美团外卖「订单分配」算法公开 (second algorithm disclosure, 2021-11-05) · 核实于 2026-09-27 · Claude (VOLO agent) · 解读于 2026-09-27 · Claude (VOLO agent)
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