Planeador da cadeia de abastecimento — tarefas, uma a uma

Previsão da procura

Nas grandes empresas, a própria previsão já é feita por máquinas. A Unilever diz que o seu motor de previsão gera todas as semanas uma previsão a 104 semanas para mais de 5 milhões de combinações produto–cliente em 40 mercados; a Amazon diz que um modelo de fundação melhorou em 10% as suas previsões nacionais de longo prazo para eventos promocionais e em 20% as previsões regionais para milhões de artigos populares; e a FDA dos EUA tem em funcionamento um modelo que prevê a procura de dispositivos médicos críticos em cenários como catástrofes naturais.

São relatos das próprias empresas e da própria agência sobre os seus sistemas; nenhum diz quantos planeadores ajustam as previsões nem o que aconteceu aos empregos de planeamento.

Reposição e stocks

Alguns retalhistas já deixam o algoritmo decidir. A Alibaba tem estado a explorar um sistema de reposição em que as recomendações algorítmicas são finais, depois de concluir que os seus algoritmos superavam os compradores humanos nas taxas de rutura de stock e nos níveis de stock; a JD.com mede uma taxa de automatização — a parte das decisões de reposição produzidas por modelos e adotadas sem alteração — e relata que um novo modelo reduziu o tempo de rotação em 5,27 dias numa implantação no terreno; a Walmart diz que um sistema que redireciona automaticamente os excessos de stock lhe poupou mais de 55 milhões de dólares.

Relatos de empresas e estudos em coautoria com empresas, dos maiores retalhistas; nenhum mede o número de planeadores, e no conjunto da UE só 6,08% das empresas que usam IA a aplicaram à logística em 2025.

Reuniões de planeamento e compromissos

As empresas com o planeamento mais automatizado continuam a descrever a decisão final como sendo de uma pessoa: a Unilever diz que as suas pessoas dão o juízo, o contexto e a experiência necessários para tomar as decisões finais, e na cadeia de abastecimento da nuvem da Microsoft os planeadores confirmam que uma otimização responde às necessidades do negócio ou anulam-na. As projeções dos EUA contam com que o emprego dos logísticos cresça 18 por cento de 2025 a 2035.

Declarações de empresas sobre os seus próprios processos e uma projeção para uma profissão mais ampla dos EUA; nada aqui mede como mudaram as reuniões de planeamento.

Perturbações e replaneamento

As ferramentas já fazem a análise de cenários e os planeadores agem com base nela. A Walmart diz que os planeadores usam simulações meteorológicas para ver como uma tempestade pode afetar stocks, rotas e entregas e para reposicionar o stock antes de ela chegar; na Microsoft, responder a uma pergunta do tipo «e se» sobre a cadeia de abastecimento da nuvem exigia mais de três operadores e um engenheiro de serviço antes de ser implantada uma ferramenta baseada em LLM.

Relatos de empresas; a ferramenta da Microsoft só relata uma exatidão preliminar, e nenhum dos dois mede o tempo nem o número de planeadores.