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経営学 · 進路
方向はいくつもあり、一つだけということはありません。それぞれが、自分の訓練のどこが再利用できるか、卒業生に何が欠けがちか、入口の現実、そしてこの学期に試せることを一つ述べます。このページは専攻を評価しません —— 評価は業務の上に置かれるので、どの方向でもたどってその職業のページまで進んでください。
どこへ通じうるか#
営業とアカウントマネジメント
業務水準の分析 →- 持ち越せるもの
- 顧客の言葉で論じられるほど顧客の数字を読むこと、そして、約束したものを届けなければならない自社の人たちを取りまとめること。
- 卒業生に欠けがちなもの
- 卒業生はたいてい、本物の買い手に断られたことがないままやって来るし、自分の会社ではない会社のなかで、判断にどれだけ時間がかかるかの感覚も持っていない。
- 入口の現実
- 大学院の学位は要らないし、資格もめったに要らない。ふるいはほぼ常に、どんなに小さくてもよいから、数字を背負ったインターンか最初の職である。
この学期に試すこと
小さくても本物のものを売ること——学内の団体の協賛、中古品、有償の家庭教師の枠——そして聞いた反論をすべて書き出し、実際に決着させたのはどれかを書く。
現場でチームを回す
業務水準の分析 →- 持ち越せるもの
- 仕事を段に分けること、そして、仕組みが下した判断が誰かに降りかかったときに答える人であること。
- 卒業生に欠けがちなもの
- 卒業生は、他人の成果に責任を負った経験をめったに持っていない——そしてそれがこの仕事のすべてである。そして、自分がその仕事に頼っている相手に悪い知らせを告げた経験は、ほとんど持っていない。
- 入口の現実
- たいてい学位から直接ではなく、監督することになる仕事を一年から三年やったのちに辿り着く。経営の学位は昇進の論拠を短くする。その仕事をやったことの代わりにはならない。
この学期に試すこと
他の三人に依存する結果に責任を負うこと——共同の提出物、催し、シフト表——そして、催促しなければならなかった回数と、次に催促を不要にしたものを記録すること。
事業のオペレーション
業務水準の分析 →- 持ち越せるもの
- 仕事を段に分けることを、そのまま使う。オペレーションは、書き出された順序が誰かの日々の仕事になり、そして例外が扱われる場所である。
- 卒業生に欠けがちなもの
- 卒業生は理想の道筋には流暢で、例外に備えていないことが多い——そしてオペレーションの時間の大半が実際に行くのは、そちらである。型に収まらない注文、事情の特別な顧客。
- 入口の現実
- この学位から入りやすい行き先であり、そして会社の実際の機構へ入る最短の道であることが多い。着想ではなく、処理の速さと誤りの率で測られると見ておくこと。
この学期に試すこと
自分で観察できる繰り返しの手順を一つ選び——食堂の行列、団体の経費精算の流れ、実験室の予約の仕組み——二十回ぶん時間を計る。人が言う場所ではなく、実際に待ちが生じている場所を報告する。
業務システムを引き受ける
業務水準の分析 →- 持ち越せるもの
- 仕事を段に分けること、そしてこの訓練のうち責任についての部分——その仕組みに何を独力で決めさせてよいかを決め、そしてその設定に答える人であること。
- 卒業生に欠けがちなもの
- 卒業生は手順を述べられるが、たいていまだ、その仕組みが実際に何をやっているか——設定、監査の記録、午前二時に発火する規則——を読めない。そしてこの職が回っているのは、その読みの上である。
- 入口の現実
- 最初の職になることはまれである。たいていはオペレーションか営業のオペレーションから二、三年後に辿り着き、そして、直さなければならなかったことで会社のデータを覚えた人に報いる。
この学期に試すこと
自分の大学か学内の団体が実際に使っている道具を一つ見つけ、その設定のページを端から端まで読む。誰も意識して選んでいないのに、いま自動で下されている判断を三つ書き出す。
アライアンス・チャネル
業務水準の分析 →- 持ち越せるもの
- 横にいる人を動かすことを、会社の外に当てはめたもの——相手に対して何の権限も持たないまま、別の組織に、自社の製品をその組織自身の顧客の前に置いてもらう。
- 卒業生に欠けがちなもの
- 卒業生は、この仕事のうち契約の細部と、発表から何か月も後まで続く実行の部分がどれだけを占めるかを低く見積もり、合意がまとまるあの会議がどれだけを占めるかを高く見積もる。
- 入口の現実
- たいていは営業や運用から横に移って入る職で、直接入るものではない。これを前提に計画を立てる前に、その職業のページのラベルを読むこと——そこの判断は業務ごとに印がついており、そのいくつかは測られたものではなく、本サイトの推定である。
この学期に試すこと
自分のものではない組織に、お金をまったく介さずに何かひとつしてもらうこと——場所を貸してもらう、共催の回を一度持つ、メール配信で一言触れてもらう——そして、その見返りに自分が何を差し出さなければならなかったかを記録すること。
買うこと、そして誰から買うか
業務水準の分析 →- 持ち越せるもの
- この学位の商売の半分を、机の反対側で使う——価格ではなく総費用、そして強く押した四半期を越えて持ちこたえなければならない仕入先との関係。
- 卒業生に欠けがちなもの
- 卒業生は比較の表はつくれるが、その比較が落としているものをまだ判断できない——この仕入先は、悪い月にも電話に出てくれるのか。表計算のなかにそれを運ぶものは何もないし、そしてそれこそ、この仕事が報酬を受けている中身である。
- 入口の現実
- 製造、小売、大規模サービスでの標準的な新卒の入口であり、営業ほど競争が激しくない。ここで効いてくる割れ方は職業のページを読むこと——供給元を探して比べる半分は自動化されると評価されており、仕入先についての判断の半分はそうではない。そして、ある職がどちらの半分でできているかは、肩書きが思わせる以上に会社によって違う。
この学期に試すこと
学内の団体か研究室のために、もっともらしい仕入先が二つ以上あるものを実際に買い、そして一つを選んだ理由を——価格ではない言葉で——書き出す。そして一か月後、その理由が本当だったかを確かめる。