日本信息处理推进机构调查 1,799 家企业,报告生成式 AI 在采购部门的使用率为 31.3%,而 IT 部门为 71.9%

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一家国家级机构的企业调查;它被记在「使用者采用」而不是「实际部署」之下,理由写在同一份报告里。问到生成式 AI 在组织内怎么被用,63.3% 的企业回答「个人在工作中使用」,44.8% 回答「个人或部门在试用」,而只有 11.9% 回答「已嵌入部门的业务流程」、18.6% 回答「已嵌入全公司的服务」。这正是这个阶段存在的理由:人在用这个工具,而雇主基本上没有围绕它重建任何东西。IPA 是日本经济产业省下属的独立行政法人,它不销售它所统计的任何工具 —— 这正是它比厂商遥测更好的地方。对这一页有两个限制要说清楚。这个数字落到的是「部门」,不是「任务」—— 它确立的是这个职能属于使用最少的一档,而不是它的哪几项职责被碰到了;报告中关于用途的另一道题,在已导入、正在试用或正在研究导入 AI 的企业中,给出「文档与语音的摘要、翻译、校对」82.5%、「信息检索、收集、分析与报告」77.0%。另外,调查期为 2026 年 4 月中旬至 6 月中旬,范围是日本,对象是作答的企业;100 人以下企业中只有 41.6% 报告在做 DX,而 1,001 人以上企业为 98.7%,所以企业间的平均值掩盖了按规模的明显分化。

这意味着什么

还不能说明什么

使用率低,不等于这份工作抵抗得住这个工具。一个部门排在最后,可能是因为这些活真的不好交出去,也可能只是因为没人给它买账号 —— 这份调查分不开这两者。它落到的是部门而不是任务,所以它没有说这一页上四项职责里哪一项受到了影响。它统计的是 2026 年 4 月中旬到 6 月中旬间作答的日本企业,而这些企业的 DX 情况按规模明显分化。这里没有对任何岗位、工时或人数做计数。

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